Que ya me acrediten la suma p´comprar el producto y retirarlo yo
Compra #[números] - 25 de diciembre
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manuel davila
Mercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Exijo mi compra
Estoy esperando un paquete que compre el 30 de diciembre . Me dijo que llegaba ayer y aún no llegó. tengo como fecha última de envío mañana 9/1 pero me dice que el envío se reprogramo. Necesito que llegue hoy porque es un regalo que estoy esperando hace días ya.
Solucionado 08 de EneroVolver al principio con mi primera clave,ya que lo han complicado mucho
Como blanquear las claves de ml, cada ves que entro me pide un código y no me lo toma ,las claves ya la cambie como 20 veces, como puedo hablar con un técnico de como proceder,incluso desde distintos aparatos...saludos 15-[números] carlos ( también usuario carlin_cs ) [email protected]
Publicado 08 de EneroDice que no existe la categoria de adulto en mercadolibre
Buen dia srs de mercadolibre, cuando entro a la categoría de adulto en su pagina; no abre , dice que no existe o coincide con su publicación que intente con una nueva categoría. Si pido un producto especifico de la categoría de adulto igualmente no abre dice lo mismo que no coincide con la publicac…
Publicado 08 de EneroPedido a gualeguaychú y figura que esta en mendoza
Compré un libro por mercado libre y tenia que llegar entre el 4 y 7 de enero a la sucursal de gualeguaychú y en el seguimiento figura que esta en clog mendoza, no entiendo porque lo mandaron hasta mendoza si venia desde bs as y estamos re cerca de gualeguaychú
Solucionado 12 de EneroSolución del problema
Hola quiero consultar si puedo cancelar una compra que hice con tarjeta pero el vendedor nunca me hizo llegar el equipo ni me contesta más los msj después de varias semanas esperando y diciendo que me estaba enviando y que había problemas con el correo . Espero su respuesta y con una solución si la…
Publicado 08 de EneroInicio de sección a mercado libre
Ingreso mi correo de siempre para iniciar seccion y me indica que revise e-mail o usuario y de hay no me deja hacer nada, quiero registrarme de nuevo con el mismo correo y me dice que ya hay una cuenta existente
Publicado 08 de EneroQue exista algún tipo de control sobre las publicidades o resultaría engañosa
Reclamo por una publicidad engañosa realizada por el usuario juancarlosmartinez[números] con respecto a la publicación de una bicicleta que se encontraba a la venta de esta forma : "50% bicicleta topmega sunshine r29 21v + auricular color naranja negra $ 5.[números],00 x 1 unidad". realicé el p…
Publicado 08 de EneroDevolución a mis tarjetas de credito solo quiero eso por favor
Ya paso el mes y no me devuelven nada ponen puras. Trabas solucionen de una ves eso por favor me afecta mucho en mis créditos bancarios
Publicado 08 de EneroContacto con la empresa
Yo supuesta mente ya había arreglado los problemas con esta empresa, según mi xbox one ya me lo iban a enviar y me iban a dar la guía de seguimiento a las 11 del dia de hoy para que me llegara el martes 8. Hasta ahí todo bien pero nunca en el transcurso del día me respondiron hasta que me dijeron q…
Publicado 08 de Enero