Mercado crediti
No puedo activar mercado credito
Publicado 28 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26136 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Reclamo que afectó reputación y botón de comprar desactivado
Buena tarde, tengo dos inconformidades con mercado libre, resulta que una clienta me hizo el reclamo de un producto, que no funcionaba como ella quería, le dí solución con cambio del producto, ya cuando llegó el producto, le pedí ayuda a mercado libre, porque no me habían generado le etiqueta para …
Publicado 28 de AbrilPagos cancelados
Buenas tardes mi nombre es larisa. Hice 3 compras en mercado libre de los cuales cancelé las 3 compras. Supuestamente la empresa mercado libre devolvió el dinero de las 3 compras canceladas. Y la empresa naranja dice que igual debo pagar. Eso me hace pensar que me estafa
Solucionado 03 de MayoNo sé si me cagaron o que
El vendedor no me dio el producto y yo deposite la plata!
Publicado 28 de AbrilReembolso del pago de carpetas, cancelado por el vendedor
Pague por unas carpetas que publican vienen grabadas, en ningún lado dice "pregunté antes de pagar ", aducuonal le hice una consulta si tenia usb grabadas, el vendedor me envio mensaje y me dijo que no maneja el producto de las usb, pero mencionó que ya había visto mi compra...por lo que si por ent…
Publicado 28 de AbrilProducto cobrado y no entregado desde diciembre
Compre una pava eléctrica en diciembre. Debía llegar máximo 7 días hábiles. Me comunique con el vendedor, varias veces, y nunca soluciono. Me termino diciendo q reclame en mercado libre. Reclamé, pero sólo tiene respuestas automáticas. desde hace meses me figura en camino. Ya pague el producto com…
Solucionado 03 de MayoQuiero el dinero o los dos celulares
El 10 de abril compre 2celulares a [números] pesos la cual la señorita [nombre] salvos la cancelo porque mercado libre le cobraba muchos intereses,.entonces me ofrecio pagarlo con codigoqr, yo lo queria comprar en cuotas ,pero me equivoque y lo hice con el codigo qr, fue culpa mia ,ya esta,me comen…
Publicado 28 de AbrilCompra no efectuada
Me están cobrando en mi tarjeta de crédito un importe de $1.[números],59 del día 09/04/[números] del cual no realicé ninguna operación. El detalle es el siguiente: establecimiento código:[números] nombre:www.mercadopago.com rubro:gestorias,serv.prest.por terce domicilio:arias [números] 7 loc …
Publicado 28 de AbrilCuenta suspendida de mercado libre
Hola buen día, ya llevo varias semanas tratando de reactivar mi cuenta de mercado libre ya que me la suspendieron, y aún no puedo solucionarlo y necesito volver a reactivarla para poder seguir comprando los artículos que necesito, pido de ayuda para encontrar una pronta solución, gracias.
Publicado 28 de AbrilMercadolibre compra cancelada y devolucion
Hice una compra por mercado libre la cual la cancele. Me indicaron que la plata se me iba a devolver y se iba a ver reflejada en el resumen, lo cual no paso
Publicado 28 de Abril