Eliminar la opción " envíos gratis" de mis publicaciones en mercado libre
Necesito eliminar de mis publicaciones la opción " envíos gratis". No me sirve, no me conviene.,
Publicado 13 de Noviembre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Necesito eliminar de mis publicaciones la opción " envíos gratis". No me sirve, no me conviene.,
Publicado 13 de NoviembreLunes 11 de noviembre - 19:47 hs yo. Solicito el cierre de mi cuenta en ml. lunes 11 de noviembre - 22:28 hs - mercad libre: solamente debes seguir los siguientes pasos: accede a la cuenta que quieras cancelar y haz clic en “mis datos” > datos de cuenta. luego, tienes que hacer clic en “n…
Solucionado 18 de NoviembreSomos mecteam y vendemos por ml. Vendimos un maletin por mercado envios, imprimimos la etiqueta de envio y lo despachamos en el correo, si bien figura en camino, nos aviso el correo que da error el cod. De la etiqueta y que aun sigue ahi (en el correo) la pagina no te permite quejarte porque figura…
Solucionado 19 de NoviembreCompre un producto en mercado libre y no llego tiene meses,y perdí la cuenta y el código de envio
Publicado 13 de NoviembreHola buenos días, de golpe dejaron de llegarme notificaciones de preguntas o ventas directamente de mercado libre. Sino fuera xq me entran las preguntasx mail, ni me entero. Q puedo hacer? porque antes me funcionaba perfecto. Gracias
Publicado 13 de NoviembreBuen día, yo compre por Mercado Pago un celular, me tenia que llegar el día 11 de noviembre, pero nunca llego, al revisar el seguimiento de Fedex dice que hubo un intento fallido de entrega, que no se encontró a nadie en el domicilio, cosa que es men…
Solucionado 19 de NoviembreHola buen día, quiero cambiar el mail que quedó registrado al abrir mi cuenta con uds, resulta que quedó fue la de mi hijo y no se por qué
Publicado 13 de NoviembreYa lo expliqué en 7 oportunidades. Les pido que no jueguen con las personas y procedan correctamente, dentro de las leyes y respetando a los compradores que son estafados o hubo un intento comprobable que lo iban a estafar como lo expliqué varias veces. Pero como no tienen un buen programa de gesti…
Publicado 13 de NoviembreCompre un celular y el vendedor cancelo la cimpra y ahora lo publica mas caro .mi dinero esta retenido lo cual me impide comprar otro.
Solucionado 15 de DiciembreCuando y como m renvolsan mi dinero
Publicado 13 de Noviembre