No puedo crear mi cuenta
Quiero crear mi cuenta en mercado libre, hago todos los pasos bien pero cuando llego al paso de (no soy un robot) no paso de ahi,les agradeceria su ayuda.gracias.
Publicado 11 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Recuperacion contraseña y cuenta
Quiero reactivar mi cuenta en mi correo hotmail.com ademas que se me olvido mi clave .
Publicado 11 de AbrilNo lleva más envio
El producto no puede llegar a mi domicilio , porque según andreani ustedes le dieron mal la dirección , las tuscas y los ceibos , cp [números] el cadillal
Solucionado 27 de AbrilNo me devuelven la plata
Me registre para trabajar con mercadolibre en linea. El trabajo consiste en completar tareas diarias y una vez que se termina te pagan. Uno para completar la tarea va transfiriendo dinero . La cuestión es que yo ya cumplí mande todas las transferencias, las cuales utilizan el banco lemon pero no me…
Publicado 11 de AbrilMe robaron dinero
Se acredito una transferencia que yo no hice, el 30 de marzo. Cuit de la cuenta a que supuestamente transferi: [números]. Necesito que me reintegren ese dinero
Publicado 11 de AbrilDébito por recurrencia de ml inexistente y lo cobran
Me llega todos los meses por [números] pesos un débito por recurrencia de mercado libre.
Publicado 11 de AbrilMercado libre no responde
Compre un par de zapatos que abone con envio prioridtario . Pasaon ya tres dias de la fecha limite de entrega y no tengo noticias del producto. Pague este envio porque necesitaba los mismos para un evento., sahora no tengo ni los zapatios y para que me devuelvan el dinero debo esperar como 15 dias,…
Publicado 11 de AbrilReactivacion de cuenta en mercadolibre
Me suspendieron las cuentas hace más de un año. No me reactivaron ninguna. Tampoco me dejan crear una nueva porque bloquearon mi dni
Publicado 11 de AbrilEstafa en mercado libre
Hice una compra en mercado libre. No solo llegó 14 días después del dia que tenia que llegar sino que me llego una caja de un termo con una botella vacía. Hice el reclamo y mercado libre me cerró el caso diciendo que no cumple con los requisitos para compra protegida. estamos con mucha bronca. Per…
Publicado 11 de AbrilNo tengo curp y no puedo acceder a mi aplicación ni a mis
Tengo unos pedidos hechos ya en mercado libre y pagados con mi tarjeta y ahora me pide mi curp la aplicación para entrar , y como soy extranjera no tengo ninguno y no tengo acceso a la aplicación ni a a mi cuenta ni a mis compras
Publicado 10 de Abril