En la aplicacion me dice que parese que no hay internet cuando si tengo internet
Me dice la aplicacion que parece que no tengo internet cuando si tengo y aveces si medeja entrar ala aplicaccion
Publicado 12 de Julio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Me dice la aplicacion que parece que no tengo internet cuando si tengo y aveces si medeja entrar ala aplicaccion
Publicado 12 de JulioTengo mi paquete en ocasa. Resivo un mail de mercado libre pero no me dice la dirección de donde tengo q retirar . Me mandaron el código de seguimiento pero no es válido.
Publicado 12 de JulioHice una compra por mercado libre el dia 26 junio 24, compra la cual tenia una fecha estimada de llega de entre el 03 y 04 julio, hubo una demora y me explican que la nueva fecha de entrega seria entre el 5 y 10 julio, lo cual no paso. Cuando hago el reclamo me confirman que el paquete salio del ce…
Publicado 12 de JulioMe pidieron invertir [números] pesos para ganar unas ganancias vendiendo unos pedidos hay hasta el momento todo bien, depues ya mo eran [números] si no [números] y me congelan los articulos y tengo q reinvertir el triple de lo que me dicen y ahora pido que me devuelvan lo invertido y no me hacen ca…
Publicado 12 de JulioEl punto de retiro al que fui estaba clausurado, mi compra dice estar en sucursal y que la retire, cuando fui me encontré con la noticia de que la sucursal estaba clausurado.
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Publicado 12 de JulioNo me a llegado mi pedido y ya an pasado mas de 3 dias
Publicado 12 de JulioHace varias semanas realicé una compra, la cual, al no ser enviada en tiempo y forma, fue cancelada, figurando que en momentos sería reembolsado el dinero. Esto no sucedió, a lo que acudí a la ayuda provista por la plataforma, donde no se me dio ninguna solución. Me pasan de un lado a otro, de un c…
Solucionado 15 de JulioEl 10 de julio hice una venta por la plataforma de mercadolibre y no me dejan imprimir la etiqueta de envio hasta el día 24 de julio lo que genera una enorme demora para el comprador y la posibilidad de perder la venta. me comuniqué telefónicamente con la empresa, ya que no es la primera vez que p…
Publicado 11 de JulioMe e*****ron en mercado libre por que. Invertir y me faltaba la aultima tarea de[números] y no contaba con ese dinero y ahora no sé qué hacer por que los perdí le pedí al asesor que los reinvitiera para poder pagar los [números] y así ganar comisión y me dijo que no se podia
Publicado 11 de Julio