Estafa
Me contacte para trabajar online invertí dinero y no me lo devuelven
Publicado 02 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Aún no llega mi pedido
Ya tiene. Más de 2 semanas. ya ise mi pago en oxxo. y aún no llega mi pedido
Publicado 02 de AgostoMercado libre cambiar a mercado libre chile
Cuando pongo mercado libre me sale mercado libre argentina y no puedo comunicarme con mercado libre chile.
Publicado 02 de AgostoProblemas con el envío, ruptura de tv
Vendí una tele por mercadolibre, utilize su correo para enviarla, a los pocos días me dicen que estaba mal embalada, cuando vuelve la vuelvo a enviar así como estaba embalada y esta ves la entregaron pero el comprador la recibió rota, lo raro es que la primera ves tardaron un mes y medio en devolve…
Publicado 02 de AgostoMercado libre me robó la plata
En mayo hice la compra de un producto en 12 cuotas por $[números].[números] por mercado libre, al otro día la cancelé porque encontré un producto mejor más barato en otra plataforma. al 1/8 mercado libre lleva cobradas 3 cuotas de $63.[números] cada una y no me da respuesta sobre mi reclamo. De he…
Publicado 01 de AgostoAl confirmar la compra se pasmó la aplicación de mercado libre
Hice la compra de un smartwatch en mercado libre y al momento de confirmar la compra se quedó pasmada la aplicación con la leyenda ¡ ya casi es tuya !
Publicado 01 de AgostoEtiqueta pendiente
Hace 3 meses que tengo el problema de etiqueta pendiente que no se puede imprimir, y por lo tanto tampoco puedo despachar el producto ni cobrar la venta. mercadolibre dice que es un problema del correo, pero no me dan ningúna solución, la única respuesta es esperar, y hace 3 meses que sigo esperan…
Publicado 01 de AgostoDevolver un producto
Buen día quiero devolver un producto q no me resultó y no me da opción claras para hacerlo podrías ayudarme xfa.....???
Publicado 01 de AgostoNo me entregan mi paquete
Por segunda vez me dice que no pudieron entregar mi paquete, que tengo que hacer? esperar un día mas? o donde tengo que hacer el reclamo de mi envío
Publicado 01 de AgostoPosible estafa de mercado libre srl var
Me debitaron de mi cuanta bancaria por parte de "mercado libre srl var" cosa que yo no transaccione nada, quiero me devuelvan este debito que me hicieron bancario urgente
Publicado 01 de Agosto