No me deja imprimir el titeck de devolución
Ise una compra pero no fue de mi agrado y no me deja imprimir el tikect de devolución
Publicado 08 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26121 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Esconden publicación en ml
Realice una publicación para vender un celular, y no aparece en el listado, solo se ve si paso el link directo de la publicación. Esta en forma gratuita, no me interesa exposición extra, pero si se busca por el nombre del titulo debería aparecer.
Publicado 08 de SetiembreNotificación
Notificación de promoción q vence hoy
Publicado 08 de SetiembreRetraso con mi pedido
Buenas tardes, el día 4 de septiembre realize una compra en su plataforma y mi pedido fue también con full y según su estimación llegaba el 5 o 6 de septiembre, después de la compra la fecha de entrega cambio a 9 o 10 de septiembre y que según ustedes el 5 de septiembre me avisaban cuando salga en …
Publicado 08 de SetiembreQuiero mi dinero
Hice una compra y me suspendieron mi cuenta así que quedo pendiente, entonces quiero mi dinero devuelta por qué me marca que mi dinero está en mercado pago pero cuando quiero retirar el dinero me marca error y quiero mi dinero quiero que sea transferido a la tarjeta donde hice la compra
Publicado 08 de SetiembreAyuda por favor
Buenas tardes, hice una compra online hace 15 día y no me deja seguir el envío. no sé si me robaron
Publicado 08 de SetiembreQuiero mi dinero
Quiero mi dinero de vuelta hice una compra y me suspendieron mi cuenta recibí un correo donde dice que se me regresó a mi cuenta de mercado pago pero cuando selecciono retirar dinero me marca como error quiero que me regresen el dinero a la tarjeta con la que hice la compra no a mercado pago pro fa…
Publicado 08 de SetiembreNo puedo cambiar el email de mercado libre
Quiero cambiar el email de la cuenta de mercado libre cuando hago el procedimiento y pongo la nueva me aparece una leyenda que dice que ese mail ya está en otra cuenta que ponga otro, siendo que no es así. Que debo hacer para cambiar el mail y no perder la cuenta
Solucionado 24 de SetiembreRestablecer publicación
Buenos días, qusiera restablecer una publicación anterior de un mueble que realicé con domicilio en ituzaingó, para actualizarla y ponerla nuevamente a la venta, como puedo hacer?
Publicado 08 de Setiembre"parece que no hay internet"
La aplicación de mercado libre dice que no tengo internet pero sí tengo, ya la desinstale y volví a instalar y nada.
Publicado 08 de Setiembre