Datos personales por escáner
No estoy muy convencido de acceder a escanear mi cédula de identidad. Quiero saber si eso es legal.
Publicado 10 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26130 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me hicieron una devolución de mi producto absolutamente dañado
Vendí un violín por mercado libre el cual envié en óptimas condiciones, posterior a ello me hacen un reclamo porque supuestamente llegó mi producto dañado. Pero al recibir nuevamente mi producto y al revisarlo me entero que lo desbarataron y partieron absolutamente todo y lo devolvieron así.
Publicado 10 de NoviembreSolicitó el cierre de cuenta
Me suspendieron la cuenta de mercado pago y quiero el cierre y eliminación total por miedo a que utilizen mis datos y mis tarjetas... Soy jubilada y exijo el cierre total de la cuenta por qué no me deja utilizar en ningún sentido y no me dan solución a mi problema
Publicado 10 de NoviembreProblema con el envío del producto
Hola, buenas tardes. Yo hice una compra el 3/11/[números] y el día 4/11 el producto debía llegar a mi casa. Como no encontraron el domicilio, me dijeron que lo iban a volver a enviar hasta el día 9/11 como última instancia. Ya es 10/11 y el paquete todavía no llegó. Encima quiero ver el código de s…
Publicado 10 de NoviembreMercado libre colombia no responde
Hicimos mi esposa y yo el procedimiento para inscribirnos pues mudamos de residencia de venezuela a colombia y no tenemos respuesta dese hace mas de 15 días. nelson galante ce [números]
Publicado 10 de NoviembreIncumplimiento de fecha de entrega
Realice la compra el dia 7 de noviembre con fecha de entrega para el dia 9 de noviembre, al dia siguiente de la compra resulta que me cambiaron la fecha para el dia 10 de noviembre y hoy al ingresar a compras me encuentro con "envio pendiente" y que la fecha puede cambiar codigo de compra # [n…
Publicado 10 de NoviembrePerdi mi dinero y no recibi producto
Compre una nev****whirpool por mercado libre por la suma de $[números].[números]. Me dicen que me contacte con el vendedor para cordinar el envio y al contactarme el vendedor me dice que la nev****la vendio a un familiar. Chateo con mercado libre y me dicen que no me preocupe que devolveran el dine…
Publicado 10 de NoviembreNo me.deja ingresar a pagar ni comprar y aparece como q algo salió mal
Ingreso y me dice algo salió mal con un enchufe estamos trabajando para solucionarlo no me.deja comprar ni pagar en mercado pago.y no hay lugar donde realizar una consulta
Publicado 10 de NoviembreNo me habré mi cuenta de mercado libre necesito q me colaboren para poder hacer
Hola yo tengo cuenta en mercado libre escaneo la cédula por delante y por atrás y la foto y me responden a las 24 horas q no coincide mi cuenta con los datos. yo cambié de número de celular a ver si me pueden colaborar a ver si me puedo registrar y me envían el código por mensaje de texto porq tam…
Publicado 10 de Noviembre***** es un estafador
Con fecha 23/08/21 contrate y pagué en su totalidad al sr. *****la suma de $[números]mil por un cerramiento para balcón. luego de 3 meses de trabajar mi dinero, y a una semana de tener que cumplir con el trabajo se comunican via mercado libre y me informan que se equivocaron en tomar las medidas …
Publicado 10 de Noviembre