Mercado libre me devovio la mitad nada mas
Mercado libre me cancelo una compra por un error y solo me dovolvio la plata de un producto
Solucionado 16 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26130 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Eliminar mi tarjeta de débito de mercado libre
Hola, no figura mi tarjeta de débito para poder eliminarla, pero sé que está asociada porque al hacer compras me aparece automáticamente. Cómo puedo hacer para eliminarla? gracias
Publicado 11 de NoviembrePlazo de pago en mercado libre con mercado pago
Tanto yo como mi cliente pusimos que ya tiene el producto y no han liberado nueva fecha de pago desde mercado pago. la clienta si aviso y ellos no lo registraron.
Publicado 11 de NoviembreEtiqueta pendiente mercado libre
Hice una venta en mercado libre, el comprador abono, y desde ese entonces me quedo la etiqueta pendiente de autorización, ahí dice q en unos minutos estará disponible, pero eso nunca sucede hace más de una semana que está así. El cliente canceló la compra y la volvió a hacer y de vuelta lo mismo. M…
Publicado 11 de NoviembreMercado libre no acepta plan z
Soy cliente de mercado libre,, pero jamás veo la obcion de pagar con tarjeta naranja en plan z,,cuál sería el problema???
Publicado 11 de NoviembreProblema con compra incompleta
Realicé una compra el 9 de noviembre (# [números]) con tarjeta de crédito y luego de realizado todo el procedimiento, el estado me aparece como compra incompleta y que debía volver a efectuar el pago para completarla. Volví a realizar el proceso y el estado sigue de la misma manera, solo que ahora …
Publicado 11 de NoviembreNo deja entrar a mi cuenta
Buen dia. desde hace una semana no puedo acceder a la cuenta de mercadolibre porque me pide verificacion de losdatos. he cargado tres veces la cc. Como lo pide la plataforma pero sigo sin respuesta.
Publicado 11 de NoviembreDeuda mercado libre
Mi usuario fue suspendido el mes de agosto. En el año tuve inconvenientes con 3 diferentes compras por las que tuve que iniciar un reclamo y recibir el reembolso. La primera fue por un producto que no llego en el paquete, me contacte con la vendedora y al parecer el paquete fue abierto por un terce…
Publicado 11 de NoviembreMercado libre bloqueado
Buenos días, tengo el mismo problema anterior con mi cuenta de mercado libre, no puedo entrar estoy bloqueado porque debo y no me permite entrar a mi cuenta, porque no me envia a mi correo yahoo el codigo de seguridad para entrar, si me lo envía a mi celular pero no a mi correo para completar los p…
Publicado 11 de NoviembreNo me aparece la opción mercado pago
Hola quiero hacer una compra y no me aparece la poción mercado pago, tengo límite disponible y todo al día
Publicado 11 de Noviembre