No puedo crear otra cuenta
Me suspendieron la cuenta porque alguien quiso meterse y ahora no puedo vender, comprar, ni hacerme otra cuenta!!
Publicado 01 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26125 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mi producto se cobró 2 veces en mi tarjeta
Hace unos días realice una compra en mercadolibre y el producto se cobró 2 veces en mi tarjeta de crédito,hable al banco y me dijieron que fue del sistema de mercado libre,trate de comunicarme con el vendedor y nunca me contesto.espero y me puedan orientar en estos casos que procede ya que fue mi p…
Publicado 01 de EneroCambié de número de teléfono y teléfono y no puedo ingresar a mi cuenta
También cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers. ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres rec…
Publicado 01 de EneroAlgo salió mal estamos trabajando para solucionarlo
No puedo comprar ni mandar mensaje a ningún vendendor, tengo una compra y tampoco puedo verla. A todo me sale que algo salió mal y estamos trabajando para solucionarlo. Por favor si me puedes decir cómo solucionarlo
Publicado 01 de EneroNo me interesa la opción mercado credito
Active lo de mercado crédito solo para ver cómo es que funciona, ya vi como funciona y no me interesa. Quisiera se me desactivará de mi cuenta de mercado libre, no creo usarlo y no me gusta que aparezca . Gracias
Publicado 01 de EneroDinero retenido que lo devuelvan
Hace mas de 24 hs me retuvieron un pago de [números] pesos y no me lo devuelven me lo tienen retenido no solo me retienen el dinero si no que me prohibieron comprarlo ya que en mercado crédito era el segundo pago tenia disponible para comprar y me cancelaron el pago de mercado crédito dejándome re…
Publicado 01 de EneroMe quitaron el nivel 6
Es injusto que me hayan bajado de nivel de 6 a 5 ya que el último mes de diciembre hice comprar que me puede me pueden mantener dentro del nivel y más encima ahora para ser nivel 6 me obligan a pagar una suma no menor cuando yo siempre me he mantenido dentro del nivel 6.
Publicado 01 de EneroReclamos en mercado libre
Buen día llo tengo un reclamo con mercado libre sobre un cobro de crédito que llo lo reporte por el centro ayuda mercado libre necesito reclamar el cobro de crédito fue un error.llo llevo muchas quejas y reclamos que no me han solucionado por parte de mercado libre no me han brindado el servicio qu…
Publicado 01 de EneroExigen foto de mi d.n.i
Para comprar o hacer alguna consulta me piden foto de mi d.n.i. Lo cual nunca antes habia pasado. Creo q es peligroso exponer mis datos de esa forma y q deberia volver a ser como antes. Nunca tuve problemas anteriormente. De continuar asi..buscaré otras formas de compras on line
Publicado 01 de EneroMi publicación no aparece en el buscador
Realice una publicación de venta de un casa rodante mini, pague la "publicación oro, y no la puedo visualizar. coloco en el buscador el nombre exacto del titulo, y no aparece.
Publicado 01 de Enero