No deja abrir la cuenta
No deja ni abrir mi cuenta q ya tenia ni abrir una nueva porque
Publicado 14 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26124 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Productos full una mentira
Compré un producto full. Se supone cundo es full es xq llega rápido a tu domicilio. Según ellos llegaba el 12/1 x eso lo compre.....es 14 y fui hasta la sucursal de encomiendas de concordia...mi ciudad...que me queda a más de 50km de mi domicilio y me dicen q no saben bien donde está mi paquete,otr…
Publicado 14 de EneroAlgo salió mal: mercado crédito
Buenos días al querer cambiar mi fecha de vencimiento en mercado crédito, me aparecía siempre el mensaje algo salió mal, y al entrar hoy ví qué la fecha ya estaba cambiada, sólo quisiera qué me ayudarán a regresar la fecha qué ya tenía o me ayudarán a cambiarla, gracias.
Publicado 14 de Enero3716402815
Cambié de número y ahora no puedo ingresar a la cuenta de mercado libre
Publicado 14 de EneroNo puedo cancelar compra en mercado libre - ¡uy! algo salió mal
El día 17 de diciembre hago una compra a "barbel" en mercado libre. Cuando me comunico con luis jonathan aybar (vendedor de "barbel") le informo que estoy en el domicilio para recibir la compra de 7 a 16hs. El vendedor me responde que las entregas son de 13 a 21:30hs. Habiendo un rango de 3 hs de c…
Solucionado 30 de EneroEstafa
La publicacion es falsa, el precio ridiculamente muy bajo y mas de 60 calificaciones negativas que confirman que es un e*****dor , mercado libre debe bloquear ya esta cuenta.. articulo.mercadolibre.com.ec/mec-[números]-consola-nintendo-switch-v2-_jm
Publicado 14 de EneroMercado libre no cumple
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Publicado 14 de EneroAtraso de mercado crédito
Hola buen día! necesito contactarme para ver cómo puedo hacer para pagar una cuota de mercado crédito que me atrasé. Me enviaron un correo pero el número que me pasan es inexistente me dice. Por favor algún número para llamar? gracias
Publicado 14 de EneroFull no realiza entregas
Estimados, quiero elevar un reclamo debido a que el servicio full no realiza las entregas. Es más: automáticamente cuando llegan mis pedidos al centro de distribución son marcados como no encontrado. mi dirección es clara y la casa es fácil de ubicar. Incluso durante algún tiempo detallé las coord…
Publicado 14 de EneroSuspension por envios no entregados perdidas de mas de 200 mil pesos
Yo vendia 80 mil brutos semanales y estaba en pleno crecimiento con [números] nuevas publicaciones y se estan empezando a vender, iba impulsando mi tienda, cuando me suspenden el dinero hace 10 dias porque habia paquetes no entregados, que perdio la paqueteria o me los regreso sin que me dejaran en…
Publicado 14 de Enero