Cuenta suspendida para vender/ comprar
Hola no me deja comprar en mercado libre dice q mí cuenta está suspendida, la cosa es que yo no lo uso para vender productos solo para comprar. A qué se debe
Solucionado 30 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre sin control
Mercado libre es parte de los e*****dores! dejan que nos roben el dinero, con la excusa que no pueden retener el dinero y ya está hecha la transacción. No puede continuar esto
Publicado 25 de EneroNo quieren activar mi cuenta a pesar de que el denunciante retiro su reclamo
Me bloquearon mi cuenta por una denuncia de una empresa . Al contactarme con mercado libre me dicen que ellos no pueden intervenir, que son meros intermediarios entre las empresas de ppii y los usuario de mercado libre , que para activar la cuenta tengo que contactarme con la empresa y pedir que r…
Publicado 25 de EneroEliminar cuenta mercado libre
Quiero eliminar mi cuenta de mercado libre, ya que al estar suspendida no me da opción, quiero eliminarla porque no quiero tener mis datos y mi información en su aplicación, y quiero que me la eliminen ustedes
Publicado 25 de EneroNo me llego el producto en tiempo estimado
Hace como un mes hice una compra con fecha estimada de entrega el 19 de enero, entendí el retraso ya que era importación, vuelvo a checar y aparece que es la entrega se modificó para los días 20 - 25 de enero hoy entre al seguimiento y aparece que el día de ayer vinieron a mi domicilio y no pudi…
Publicado 25 de EneroNo poder registrarme
Cuando ingreso mi e-mail [email protected] me dice que alcance el límite de intentos. Cuando solo realice uno y me lo rechazan no permite que siga avanzando. Me sugiere que utilice otra forma de verificación pero a su vez no me deja entrar para verificar con mi documento ni con mi número de te…
Publicado 25 de EneroNo puedo acceder a mi cuenta de mercadolibre
No puedo entrar en mi cuenta de mercadolibre. siempre accedí desde mi pc (desktop) ahora no puedo. me envían un código de recupero de contraseña y luego dicen que me envían un sms al celular que informo, pero no me envían nada. y yo quiero seguir entrando con la pc. Medio por el cual siempre com…
Publicado 25 de EneroNo se hizo mi compra aparece envío pendiente
Realice mi pago de l compra pero me aparece pendiente
Publicado 24 de EneroQuiero que me saquen de la informacion de bcra
Necesito obtener el libre deuda de mercado credito ya pague el saldo hace dias y me siguen informando en el bcra mi nombre es andrea ibañez dni [números]
Publicado 24 de EneroNo sale mi publicacion
Publiqué gratis por 60 días una lámpara de barco y un alhajero francés y mi publicación no sale con las demás no se ven. porque???
Publicado 24 de Enero