Cuenta fraudulenta
Transferí plata a una cuenta que me pidieron a nombre de jonathan roldán,por el pago de una silla gammer y nunca tuve respuesta,el mail no existe y me bloquearon de instagram
Publicado 25 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Estafa
Hola le compré una silla gamer a clubgaming a $[números] le hice una transferencia por mercado pago a graciela esperanza caraballos y la silla nunca llegó y nunca contestaron más mis mensajes
Publicado 25 de EneroMe descuentan algo que no he usado
Nesesito que me den de baja hace 3 años que me descuentan ,jamás he usado ese servicio
Publicado 25 de EneroCreo que fui estafada
[email protected] josé antonio molina, lo conocen? hice una compra a través de tienda partner ml. Hace 6 días y éste señor recibió el pago de $[números]. Hasta ahora no tuve noticias. por lo tanto sólo pido tomen recaudos para que no se estafe a más personas.
Solucionado 01 de FebreroCompra donde el producto no es entregado
Realice la compra de el siguiente articulo: [números] nuevas tres pantallas style: -- sku: f[números] por un monto total, incluyendo el despacho por clp [números].00 comercio envió correo de verificación, pero no llego nunca el producto y la pagina ya no existe. solicito devol…
Publicado 25 de EneroNo llega portatil ni televisor
No llega ni portátil ni televisor y me va a tocar denunciar a no ser que arreglen todo, ya he enviado queja y reclamo a la empresa a la cual va dirigido mi reclamo de que en caso de que no haya [números]% de la devolución del dinero o que llegue los productos que pedí me veré en la penosa obligaci…
Publicado 25 de EneroEstafa
El 30 de diciembre realice la compra de una zapatera tipo mueble. Jamas recibí un nu.mero de pedido para poder rastrear su envío y entro a la página del vendedor y me dice que no esta disponible. quiero la devolución de mi dinero
Publicado 25 de EneroBianca Ambaque Garofalo [email protected] Estafa por compra online
Buenas! el 15/01/[números] realice una compra por internet de una carpa, realice el pago y se aprobó, confiando en los indicadores que había de mercado libre. Pero nunca recibí un mensaje de seguimiento de mi compra, busqué por todos lados, entré a mercado libre, reclamé y nada. ya pasaron 10 dias…
Publicado 25 de EneroEzequiel Tawil
Compré dos juegos de sábanas en mercadolibre. Las despachó mucho después de lo acordado, cuando las abro veo que son de una marca diferente (obviamente de peor calidad y más económicas que las pagadas, marca palette). Para peor, las embaló en el empaque de las que si había comprado (cannon).
Publicado 25 de EneroCelular
Realize la compra del celular moto g20 hace 10 dias aproximadamente y tengo problema con la bateria , quiero un cambio de aparato o que me devuelvan el dinero
Publicado 25 de Enero