Quisiera ver el historial de compras de mercado libre,
Quiero saber mi historial de compras de mercado libre , necesito reponer unas cosas qu compre hace dos años y no puedo encontrar la compra
Publicado 28 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26135 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Pagp
Buenas tardes mi reclamo y queja con mercadolibre les pague un mes de uso de sus publicaciones y ahora no me sacan y me obligan a pagar una cuenta inexistente la persona que me llamaba una tal cecilia mercado primero llamé y llame y ahora no contesta el teléfono no existen no contestan es un fr…
Publicado 28 de NoviembreNo me deja seleccionar retiro en sucursal, eliminó detalle de mis compras
No puedo seleccionar la opción de retirar mis paquetes en la sucursal de Correo Argentino en neuquén. Hace años compro y retiro en la sucursal y ahora no me da la opción. También me eliminó como nivel 3 avanzado y me dice que no eh realizado compras, lo cual es errón…
Solucionado 14 de DiciembreMercado libre rechaza mis pagos
Mercado libre rechaza todos mis pagos, he tratado con mi tarjeta de crédito, con la de débito, con la tarjeta de mi novio, utilicé dos celulares diferentes, en la computadora, incluso abrí otra cuenta porque pensé que tal vez había un problema con la mía. Nada funciona, tengo días queriendo comprar…
Publicado 28 de NoviembreCuenta suapendida
Hola que tal,hoy en la mañana entro a mercado libre para ver una venta que estaba en curso un día anterior, y veo un msm de mi cliente que ya había depositado el dinero, lo cual le dije en un momento empaquetó su producto,al quererme meter en ventas para imprimir el tiket vuala,puro error tras erro…
Solucionado 03 de DiciembreComprar y me sale que no se puede
Al momento de querer comprar algo me dice un mensaje algo salio mal intentalo de nuevo y desde no me deja comprar absolutamente nada
Publicado 28 de NoviembreMercado libre roba
Siguen sin resolver mi problema cuanto mas van a tardar en darme una solución. Dejenme retirar mi plata y listo. Dejen de robarle plata a la gente.
Publicado 28 de NoviembreSe cumplio la fecha de suspencion, y no me dejan retirar mi plata!
Hace mas de dos meses que me suspendieron mi cuenta de Mercado Pago sin permitirme retirar mi dinero y sin darme ninguna explicacion, dándome como fecha final de retención del dinero el 25/11/[números]. Hace 3 dias que se cumplió esa fecha y todavía no me dejan retirar m…
Publicado 28 de NoviembreCompré en mercadolibre y nunca recibí el producto, ni el reintegro del dinero
Hice la compra de heladera con freezer Gafa hgf[números]afb blanca [números] litros lh color blanco $20.[números],00 x 1 unidad, compra #[números] del 28 de octubre, no la recibí y no han respondido satisfactoriamente a los reclamos presentados en fecha 15 de noviembre y 26 de n…
Publicado 28 de NoviembreAcceso a cuenta negado
Buen día, estoy teniendo problemas para acceder a mi cuenta que durante mucho tiempo e estado utilizando, e cambiado de equipos y de números con frecuencia, pero esta ultima vez no me a dejado entrar, me pide que ponga un numero de celular que ya no recuerdo ni cual es, a pesar de que la contraseña…
Solucionado 08 de Enero