El código postal está deshabilitado
Hola, informo que el día de hoy quise hacer una compra, pero lamentablemente me decía que mi código postal había sido deshabilitado, pido ayuda por favor.
Publicado 22 de FebreroMercado Libre
- Reclamos
- 26145 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Te obliga a un precio mínimo
Mercado libre obligó a aumentar los artículos de menos de [números].[números] a [números].[números] osea lo que cuesta [números].[números] mercado libre obliga a todos a colocar [números].[números] entonces eso genera especulación departe de mercado libre
Publicado 22 de FebreroMe cambiaron el nro de teléfono de validación y transfirieron mi saldo a otro
No puedo ingresar a mi cuenta, me acepta mi mail y contraseña pero me dice que tienen que verificar mi identidad por lo que me dan la opción de mandarme un código vía sms o llamada, pero el número que figuran de teléfono al que me mandarían el código, no es mio, nunca tuve ese número.
Publicado 22 de FebreroNo me han hecho la devolución de un dinero
Buenas tardes, en el 21 de octubre de [números], realicé una compra con tarjeta de crédito de un celular y el vendedor cancelo la venta y a la fecha hoy 23 de febrero no me han hecho la devolución del dinero.
Publicado 22 de FebreroReembolso en la compra
Compre una cuenta de Netflix en la cual me daban la garantía de 1 año, luego de un mes de uso dejo de servir le escribí a lo vendedor y el producto había sido eliminado pedí el reembolso con mercado libre y me dijo que no me podían ayudar y que simplemente cambiará la valorac…
Publicado 22 de FebreroEl día que este cáncer de internet llamado mercado libre sea absorbido x amazon
No suelo hacer públicos los abusos de mercado libre pero es hora de mostrarle al mundo la porquería que son. Un imb*cil me compró y me levantó un reclamo alegando que no funcionaba correctamente, por lo que mercado libre como buen perro faldero que son temerosos de que sus clientes barateros se vay…
Publicado 22 de FebreroProblemas con el acceso a la plataforma
Quiero entrar a la cuenta y me pide que la verifique a través de los 3 medios opcionales. Ni el maill, ni el sms ni la llamada ingresan a su sistema. Si bien me llegan los códigos cuando los ingreso al sistema queda ahí, cerrado ynunca se accede o avanza a la página. Anteriormente me habían pedido …
Publicado 22 de FebreroMe siento robada
Me contacto la señora isabel gil rivas con identificación [números] en mercado libre se encuentra con el nombre de padi[números] me dijo que le enviara el teléfono y ya mercado libre se contactó conmigo en envío los correos diciendo que había vendido que el dinero ya estaba en mi cuenta 1’[númer…
Publicado 22 de FebreroCompra de producto que no me entregaron ni devolvieron el dinero
Compré una mesa publicada como mesa rak de tv por el importe de $ 3.[números].- al vendedor raul de la luz y no me envió el producto en fecha, ya pasó el plazo de entrega, tampoco me devolvió el dinero.
Publicado 22 de FebreroMi historial
Buenos días , quisiera ver las compras que hice por mercado libre desde el momento que me inscribí en el sitio y me es imposible , debido a la antigüedad que tengo en la página y el buen comportamiento tanto vendiendo como comprando , me sería muy útil para mí saber mi historial de compras ventas y…
Publicado 22 de Febrero