No entregado en tiempo
El pedido tenia que llegar el dia 02/02/17 y no hay novedad juegos para xbox[números] pagado en Rapipago con los numeros [números] [números]
Solucionado 16 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Devolución de dinero
Compré un parlante que vino sin el cargador indicado en el manual y no andaba una función del control remoto también explicada en el manual. Le dije a la persona que se lo compré y me dijo primero telefónicamente de mala manera que no venía con cargador. Luego a través de los mensajes de reclamo p…
Solucionado 16 de AgostoIncumplimientos
En septiembre compre un piscina en fibra de vidrio a través de mercado libre a la empresahydro lines no me mandaron los tubos de desague ni un tubo para un aditamento del cuarto de maquinas el hombre que vino se quedo tres días en mi casa comindo y durmiendo a mis espensas porque no le enviaron …
Solucionado 16 de AgostoDevolucion compra
Necesito saber como devuelvo un producto de mercado libre, ya me realizaron el reintegro de lo abonado y quiero enviarlo sin costo a la persona que me lo vendio, gracias
Solucionado 16 de AgostoEsperando mi pakuete
Hola mi reclamones con oca no me trae el producto kue encarge en nmercado libre un celu .kue lo compro mi marido mauro montaldo.y la opcioin kue elijio fue por oca a nuestro domicilio.kie ya tendria kue ver llegado aca santa teresita 49(34)y todabia espero
Solucionado 16 de AgostoDevolucion de lo facturado sin consentimiento
Por un tratamiento para adelgazar debo pagar 12.[números] pesos por 14 frascos de clorofila liquida. Un tratamiento por demas de inutil, claro. De adelgazar nada, en total entre un envio y otro mi deuda suma veinte milpesos.
Solucionado 07 de JunioCompré un motorola moto g4 play 2g.ram 16gb. libre nuevo gtia. lo pagué efectivo
Le dia 30\01\[números] compte en mercado libre un Motorola moto g4 play 2gb. Ram 16gb.libre dual sim 4g nuevo gtia.lo pagué médiante Pago Facil el dia 30\01\[números] en efectivo,el pago fué acreditado el dia 30\01\[números].es le dia de hoy 03\02/[…
Solucionado 16 de AgostoNo puedo ingresar a mercadolibre argentina
Buenos dias, mi problema es que al querer ingresar a la pagina de mercadolibre argentina, me manda a mercadolibre uruguay o a mercadolibre costa rica, cosa que nunca me habia pasado. Quisiera saber cual es el inconveniente.- gracias.-
Solucionado 06 de FebreroMe siguen cobrando y cancele la compra
Compre dos productos por mercado libre que cancele y hace 4 meses me tienen que e devuelven el dinero o mejor dicho me devolvieron el dinero y q lo voy a ver reflejado en mi nuevo resumen de cuentas y no pasa nada. Y me siguen cobrando la cuota.
Solucionado 16 de AgostoNcumplimientos
Compre una piscina en mercado libre hace tres meses la vendio hydro lines no mandaron los tubos de desague me toco comprarlos a mi falto un tubo para un aditamento del cuarto de maquinas y lo tuve que comprar yo no enviaron la arena de sílice para el cuarto de maquinas y desde diciembre estoy…
Solucionado 16 de Agosto