Asesoramiento
Quisiera comunicarme con uds. Para asesoramiento, acabo de cerrar un negocio y dispongo de una gran cantidad de reporoducciones de arte, y quisiera poder ofrecerlas por mercado libre. Atte. Ricardo luzzi
Publicado 19 de AgostoMercado Libre
- Reclamos
- 26120 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
El dinero de mi cuenta
Llevo dos semanas reclamando mi dinero esta es la unica respuesta hola nicolas, te entendemos y disculpas por la demora. el número de reclamo por el que te estamos contactando es [números] y el que está en nuestro equipo es [números]. la prioridad ya está pedida por lo que esperamos …
Publicado 19 de AgostoMercadolibre-mi pago no se acredita (abone en p. facil)-error ml
Buenas noches, hoy viernes 18/8/[números] realice una compra en ml de una cama elastica la cual abone a los 5 minutos en Pago Facil Es mi regalo del dia del niño para mi hijo. Despues de 13 hs aun no se acredito mi pago, por lo que no me envian los datos del vendedor ni l…
Publicado 19 de AgostoReintegro de dinero por una compra anulada
Pague una compra a través de pago fácil de $[números] el número de comprobante es [números] cancele la compra porque además de este importe debia agregar otro importe más, para la realización de un cajón de madera y agregar mas gasto de envio .se me encarecia mucho el producto,por lo cual decidi an…
Solucionado 03 de SetiembreDeseo el reintegro del dinero de una compra cancelada
Hice una compra de un repuesto de una estufa tromen,realice el pago por la suma de $[números] ,pedí anular la compra y quiero el reintegro del dinero ,el vendedor se comunicó conmigo y me pide que vaya a Mercado Pago y que retire el dinero .pero este me pide un cbu ,no t…
Solucionado 29 de AgostoMi contraseña de mercado libre porque dónde me mandan el codigo ya no tengo ese
No recuerdo mi contraseña de mercado libre porque dónde me mandan el código al celular ya no tengo ese número de teléfono y me urge
Publicado 18 de AgostoDevolucion del dinero o q me devuelva el juego
Compre un juego digital llamado destiny, el vendedor tiene buena reputacion luego de los 3 meses me quito la licencia y no puedo hacer reclamo ml no me lo permite ni cambiar la calificacio, tambien me a bloqueado no tengo como comunicarme con el vendedor... Otra cosa es q sigue estafando de la mism…
Publicado 18 de AgostoQue me devuelvan el dinero o me contacten con circusplay buenos aires que es el
Por segunda vez voy a explicar el "inconveniente" para no decir otra palabra más ofensiva....el 27/07/17 compré una hamaca en mercado libre y aboné $2.[números].- en Rapipago hasta el día de hoy 17/08/17 no recibí nada.... el ticket es este: isaia alicia rosa puesto [n…
Solucionado 08 de SetiembreQue me sea reintegrado el equipo reparado o uno nuevo
Es por la compra realizada a electronic store argentina, de un Samsung galaxy s7 edge color silver, con fecha 8/9/16 y con recibo de la empresa n* [números] de fecha 14/9/16. En vuestros registros figura esta compra. por motivo de inconvenientes en el funcionamiento del equi…
Solucionado 05 de SetiembreRobo por mercado libre
Mercado libre, ha aceptado la devolución de dos compras, han pasado los meses y ellos se niegan a devolver el dinero, apropiándose indebidamente de los dineros por productos totalmente defectuosos.
Solucionado 06 de Setiembre