No me permite envío a mi cp
Cuando pongo el código postal de mi ciudad me sale que no hay envíos para esa ciudad
Solucionado 11 de EneroMercado Libre
- Reclamos
- 26136 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me llego la factura
Compre a través de mercado libre, el canal directo de ellos de electrónica un celular Motorola el celular vino sin problemas, estoy conforme pero la factura nunca me llegó. Dijeron que tardaban dos semanas, que supuestamente el sistema la emitía. Lo compre el 12/11/20 y est…
Publicado 06 de EneroDevolucion dañada por mercado libre
El 1 de diciembre del [números] vendió un artículo por mercado libre, un cochecito de bebé que lo envie mediante Correo Argentino el 3 del mismo mes y la compradora lo recibe al otro día. Cuestión que el 5 de enero del [números] recibo devuelto mi cochecito, no entie…
Publicado 06 de EneroVendedor no me despacha el producto y no puedo cancelar la compra
Compre un iphone por Mercado Pago y luego me fije que el vendedor había dicho en los comentarios de la publicación que ya no había stock. entonces decidí contactarlo y como no contestaba inicie un reclamo, luego me contacta diciéndome que si tiene stock y que retire el…
Publicado 06 de EneroDinero no liberado
Vendí un celular a través de mercado libre. Me llego un email diciendo que cuando entregue el producto me van a calificar y el dinero va a ser liberado a mi cuenta. Entregue, me calificaron positivamente y han pasado 2 semanas y hasta ahora no me dan mi dinero de mi venta. Tengo todos estos correos…
Publicado 06 de EneroMercado libre no resonde
No tengo acceso a mercado libre. Mi mail caduco, porque el prestador ya no da este servicio....y es el que informe en la plataforma y ahora me es imposible recuperar mi cuenta. No tengo forma de comunicarme con alguien de mercado libre.
Publicado 06 de EneroNo me solucionan el problema
Solucionen mi reclamo por favor
Publicado 06 de EneroElegir correo argentino para recibir mis compras
Quiero poner un reclamo para que dejen de mandarme las compras por una empresa que no hay en mí pueblo, solo tenemos Correo Argentino y cuando quiero elegir correo no puedo y meandan por andreani y tengo que ir a [números] kilómetros a buscar mis cosas porq la empres…
Publicado 06 de EneroSe borró el historial, baja de nivel y compra sin resolver
Por cambio de celular, al ingresar se perdió el nivel obtenido y sus beneficios. además de una compra cobrada y nunca entregada. Todos los intentos posibles por contactar con ayuda, imposible!!! comunicarse.
Publicado 06 de Enero