No es legal
Me exigen foto de mi cedulla. No lo enviare
Publicado 09 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Suspensión de cuenta por irregularidades
Solicito ayuda ya que mercadolibre me suspendió mi cuenta por supuestas "irregularidades," me es apremiante ya que en esa cuenta realizo mi actividad económica, así mismo pagué una suscripción de nivel 6 por la que tengo derecho de gozar
Publicado 09 de DiciembreEliminar método de pago
Usé mi tarjeta en una cuenta de mercadolibre solo en una compra y ahora cada vez que el duelo de la cuenta quiere comprar le aparece mi tarjeta sin pedir código de seguridad. No la puedo eliminar porque no está guardada solo aparece en el check out de las compras y la puede usar sin problemas. Como…
Publicado 09 de DiciembreVendedor fubi5571791 es estafador, deben eliminar su página
Yo fui e*****da con el vendedor fubi[números], también hice reclamo pero no pudieron hacer que el vendedor me devuelva, veo que otro senor también comentó que fue e*****do. El vendedor ya tiene algunas opiniones negativas. Fue en mercado libre ecuador que vi una publicación de tablet s6 lte, de nu…
Publicado 08 de DiciembreSuspensión de cuenta sin motivos
Entre para ver mis preguntas que hice a ciertos productos con regularidad, pues me gusta preguntar mucho en los productos que me interesan, pero al entrar me notifico que me suspendieron la cuenta, ya envie un correo pero no me responden.
Publicado 08 de DiciembreGarantia inactiva
No hace un mes que compre una tablet,a la cual le puse una garantia de 12 mese,que obviamente la cobraron,ahora que necesito hacer un reclamo porque la pantalla se oscureció bastante y salen unas rayas,voy a mercado libre en la opción para hacer el reclamo y uso de la garantía y me sale que la gara…
Publicado 08 de DiciembreVerificación de identidad en mercado libre
Cerré sesión en el teléfono actual y cambié de número. Intenté ingresar desde el correo y me pidió verificación de identidad, posteriormente me dice que debo esperar a que me envíen correo pero necesito que se valide pronto ya que tengo un problema con una transferencia de mercado pago a mi cuenta …
Publicado 08 de DiciembreIngreso a mi cuenta de ml
Chicos, cambie el numero de telefono y estuve mas de 4 meses sin acceder a la cuenta. El otro dia valide 5 veces mi cuenta, y en la primera.. Sin querer cuando me llego la confirmación al mail, le di que no habia sido yo quien habia pedido la validación. ( fue un error mio) desde entonces cada vez …
Publicado 08 de DiciembreJuntos design dinero de mi bolsillo bloqueado - mercadolibre
Suspendimos el uso de tu dinero en cuenta - trabajo vendiendo tazas y obviamente hay que invertir antes de recibir dinero debido a que chilexpress demora en enviar los paquetes y mercadolibre demora en liberar el dinero. Me suspendieron la cuenta no solo con mi ganancia, si no también con mi inv…
Publicado 08 de DiciembreTardanza para despachar un paquete
Soy se córdoba capital, el día 1/12 hice una venta atraves de mercado libre ,al día siguiente (2/12) despache mi producto. el la fecha límite que figura en la entrega de mi producto es el 10/12 estamos en 08/12 y el producto aún no a salido de córdoba, más de una semana a pasado y el paquete sigu…
Publicado 08 de Diciembre