El correo no llega a esta ciudad
Al poner el cp ([números]) no me deja continuar con la compra. Aparece .el correo no llega a esta ciudad.
Publicado 08 de DiciembreMercado Libre
- Reclamos
- 26126 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Débito indebido de la tarjeta
Me debítan de la tarjeta [números] pesos por mes hace más de un año y medio y aun sin solucionar segunda vez q escribo. Me figura nombre mercado pago rubro gestorias serv. Prest.por terceros localidad capital federal domicilio arias [números] 7 local teléfono [números] cuit 30_[números]_4. no …
Publicado 08 de DiciembreSuspensión abusiva por parte de mercado libre
Mercado libre suspendió mi cuenta en forma permanente, una cuenta que tengo hace muchísimos años y que permanentemente utilizo para realizar compras y pagos a través de mercado pago (llegué a tener nivel 6). Los motivos de la suspensión fueron por cancelar 2 ventas, la primera lo hice por seguridad…
Publicado 08 de DiciembreCambio de teléfono
No deja actualizar teléfono y no he podido recuperar mi cuenta
Publicado 08 de DiciembreEstafa
Hice una venta por mercado libre ya que se supone es seguro. Me llegan los correos informando que el pago había sido y que mercado libre tendría el dinero retenido mientras el comprador recibía el paquete hice tal cual dijo mercado libre que fuera a servientrega y luego enviará la guía. Y espera…
Publicado 08 de DiciembreCobro sin consentimiento
Me cobraron un importe de [números] y nc de que es
Publicado 08 de DiciembreMercadolibre mexico discrimina extranjeros
Mercadolibre mexico únicamente acepta el documento ine (que solo puede ser expedido a gente de nacionalidad mexicana). La forma migratoria (fm) es un documento que acredita la residencia legal en méxico por parte de un extranjero y tiene exactamente la misma validez oficial que un ine (ambos dos f…
Publicado 08 de DiciembreNo recibí pedido y no responden
El día 07/12/[números] hice la compra de barbijos en mercadolibre (artec store), decía que llegaba ese día. Escribí varias veces y no respondieron. A las 20.10 hs, me despachan el producto y me responden que ya esta en camino. Nunca llegó. Alrededor de las 23.30, me escribe el transportista y me di…
Publicado 08 de DiciembreCompra dsconocida
Tengo una compra de mercado pago en el resumen de mi tarjeta y no recuerdo haberla hecho, como puedo averiguar de que se trata.
Publicado 08 de DiciembreNo me permite iniciar reclamo ni cancelar la compra
Realice una compra que contaba con envió en 24hs abone y el vendedor despacho muy tarde el producto después puso que ''enviándose'' y luego resulta que no tiene stock a lo cual accedo cambiar el color de producto para poder así recibir el producto y desde ahí el vendedor dejo de responderme no me d…
Solucionado 08 de Diciembre