LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
En reiteradas ocasiones he intentado canjear un pasaje con millas y luego de seleccionar los pasajes y el metodo de pago (con millas), la pagina carga que hubo un problema de seguridad con mi cuenta y no se se puede continuar, sin embargo si utilizo la opción de pago completo, no hay problemas en l…
Solucionado 12 de AbrilEn agosto [números], compre mediante agencia de turismo, pasajes en latam para 4 personas bs as a río (vuelos directos, ida: la [números] g 14 mar [números] aeroparque/río 10:35/13:35; regreso la [números] g 25 mar [números] río/aeroparque 15:00/18:20). En enero [números] me reprogramaron los vuel…
Publicado 06 de AbrilPricelatam es una e***** les cuento que con mi familia compramos dos paquetes para 4 personas en miami/orlando por usd [números] cada paquete. Nro reserva [números] y [números] resulta que al momento de reservar nos quisieron cobrar usd usd [números] por persona (usd [números] en total) lo …
Publicado 29 de MarzoHace 2 días que intento comprar un ticket en la web latam peru, pero la web no me deja finalizar la compra, sale un error, lo mismo ocurre en la app, el mismo error, no me deja hacer el pago. Intente con varias tarjetas y con todas me da el mismo error
Publicado 16 de MarzoHola hoy ya apunto de abordar el vuelo de bogotá a medellín con mi esposo e hija de brazos cuando nos preguntamos si habíamos guardados las llaves del auto que está en el estacionamiento del aeropuerto de medellín, obviamente empezamos a buscar pero la niña en el ajetreo comienza a llorar la encarg…
Publicado 23 de FebreroCanselacion de viajes
Publicado 23 de FebreroRealice el canje de millas por 3 productos y solo vinieron 2. Me descontaron lss millas por 3 y nadie atiende mi reclamo en el pedido pedido # [números] figura que me entregaron las 3 cosas pero solo me entregaron dos, falta la tostadora. Cuando quiero marcar en que producto tengo el problema s…
Publicado 19 de FebreroMi millas de una reserve del 02 de enero en booking aún no se me abona las millas ofrecidas
Publicado 17 de FebreroNo es posible canjear las millas latam siendo que hay disponibilidad de vuelo y tengo millas suficientes. sea cual sea la fecha, destino y horario que escoja la página arroja un error que dice "la búsqueda está tardando más de lo normal" luego, intento comprando con dinero y efectivamente la pág…
Publicado 16 de FebreroNecesito cambiar el día del vuelo de vuelta a santiago que tengo para mañana
Publicado 10 de Febrero