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Reclamos
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248 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Latam
LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador.
Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales.
LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios
La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región.
Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad.
Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Reclamos a Latam
Estafa con canje de millas latampass
El dia 31-12-[números] canjee [números] millas latampass por 2 vouchers de musimundo [números].[números] y 2.[números]. En el momento me descontó las millas ok y computó el canje, sin embargo al otro dia me aparecen la smillas descontadas y la operacion cancelada, con lo cual el voucher es inválido…
Publicado 08 de Enero
Puntos a volar
Quiero conocer cuantos puntos a volar dispongo
Publicado 29 de Diciembre
Cuidado con las ofertas engañosas de pricelatam
Www.pricelatam.com
esta empresa ofrece ofertas engañosas, 1ro los precios de las paginas no son reales ($[números]) te dicen que están desactualizados me dan a cotización del paquete por persona hotel + desayuno 5 días 6 noches y 2 entradas a los parques por persona, [números]$ para un total de …
Publicado 29 de Diciembre
Pérdida de equipaje de latam
En el vuelo de latam [números] guayaquil-ezeiza, en la escala de lima, dejaron varados a unos 15 pasajeros. El vuelo despegó alrededor de las 23, 30 hs con nuestro equipaje pero sin los pasajeros. Nos reprogramaron en otro vuelo, el [números] con destino a aeroparque que salió de lima a las 9,40 hs…
Solucionado 20 de Diciembre
Devolución de dinero de parques y hotel
La empresa price latam me recervo hotel y me oferto entradas para parque de 4 dias y me cobro [números] $ , pero no me entregaron los boletos de 4 días de hotel ni los boletos de parque y tengo las conversaciones en wassap pero no fue escuchada es más las personas que me vendieron los pasajes nad…
Publicado 14 de Diciembre
Cobro de deuda inexistente y formato q viola la ley 24240 de protección del con
Latam gedrez : nombre de fantasía de gedrez recupero s.a.s. cuit: 3 0 - 7 1 6 4 1 8 9 9 - 1 ; cuyo socio y coadministrador es santiago muchinik. Me reclama por wps una deuda originada en cordial walmart. Dice que no es por tarjeta de crédito ( le envié mi libre deuda): que es por un préstamo. Su…
Publicado 02 de Diciembre
Suspendida permanente mente
La verdad fue que ise trampas en el juego pero la verdad yo no lo volveré hacer porfavor desbanea mi cuenta garena yo te prometo que no volverá a pasar 1.. Oportunidad garena porfavor ayudame ???
y te voy a dejar mi idea para que la verifiques porfavor [números]
Publicado 07 de Noviembre
Silvana simón persona mal educada y hostigadora
Tengo una deuda con una entidad financiera la cuál pasó a manos de estudios latam collect ...en el cuál la señorita [nombre] empleada del mismo no te da la posibilidad de arreglar deuda alguna metiéndose en mi vida privada siendo muy mal hablada y mal educada x teléfono y x msj donde supongo queda …
Publicado 31 de Octubre
Devolución equivocada
Buenas noches
relaice una petición sobre la devolución del dinero de los tiquetes adquiridos por fuerza mayor no pude viajar, pero en la devolución que me certifica latam me aparece otra cuenta de banco qué no es la mía entonces quisiera saber si fue directamente a ustedes y cómo puedo gestionar p…
Publicado 10 de Octubre
No gestionan mi cambio de pasaje
He agotado todos los canales de comunicacion( call center, wup, messenjer facebook) ninguna vía . Si bien me atienden, no terminan de gestionar mi cambio de pasaje del 12/10/[números] para el 22/03/[números] con regreso el 2/04/[números]. Me dejan horas en línea y luego cortan.
Solucionado 24 de Octubre