LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Buenas tardes, el dia 31 de julio [números] compre via online 2 pasaje de lima - chiclayo - lima el cual solicite se emita una factura con la siguiente razon social. consorcio cosapi icsk. ruc. [números] direccion. Calle amador meryno reyna [números] of. [números] san isidro lima. y aun no me…
Publicado 29 de AgostoTengo aprobada la devolución de 3 pasajes de mendoza a parís, ida y vuelta, reserva *******, los cuales fueron cancelados el 12 de marzo, los compré por medio de viajes Falabella ya me han acreditado hace un mes dos pasajes y me está faltando la devolución del tercero por …
Solucionado 11 de SetiembreCaso #[números]. Estoy hace más de 5 meses esperando que me devuelvan el monto por un pasaje. Ya me cansé de llamar al contact center y que en cada llamada me digan algo diferente, lo mismo por mail. Es muy ineficiente la atención y es demasiado lo que están demorando para un simple reintegro.
Publicado 27 de AgostoAdquiri 5 pasajes para ir a ushuaia, en mayo [números] por la empresa latam. A raiz de la pandemia modifique las fechas para septiembre pero la empresa en junio anuncia que dejara de volar a destinos nacionales por argentina y que se reitegrara de 30 a 45 dias el dinero a la misma tarjeta de credit…
Publicado 27 de AgostoContrate por intermedio de latam travel un paquete turístico el cual nos vimos imposibilitados de usarlo en su totalidad por la pandemia mundial mi familia y yo salimos de buenos aires el día 11 de marzo del [números] con destino miami el día 12 llegamos por la tarde a orlando ese mismo día por…
Publicado 21 de AgostoTenia pasajes comprados para viajar con mi marido y mi hijo el 11 de mayo de este año,debido a la pandemia no se puede viajar,pero no tengo jinguna respuesta por parte de la empresa para poder a utilizar mis pasajes una vez que si se pueda,lo cual a mi me sirve viajar en esas fechas ya que viajo po…
Publicado 19 de AgostoLatam cancelo las rutas argentinas y no me devuelven la plata de uno de los pasajes. En la misma reserva eznokk hay dos pasajes uno me lo devolvieron y el otro no, nro de ticket [números]. Me intento comunicar por todas las vías ni responden y cierran los casos que iniciamos en latam nos sentimos t…
Publicado 18 de AgostoMi vuelo fue cancelado y solicite la devolución. Había obtenido el pasaje con puntos latampass y pagado gastos e impuestos; todo por el sitio web de latam. Me devolvieron los puntos y me envían un travel-voucher para la restitución de parte del pago que realicé con tarjeta de crédito. Se supone que…
Publicado 15 de AgostoCompré pasajes en el mes de mayo del [números] utilizando un travel voucher, fueron 4 pasajes para vuelos de buenos aires a bariloche para el mes de septiembre del [números], el vuelo se canceló debido al cese de actividades de latam. Llamé varias veces por teléfono y realicé el procedimiento via …
Solucionado 09 de MayoCompre un boleto en latam el 17 de abril del corriente año desde buenos aires a tierra del fuego debido a que la empresa canceló sus vuelos nacionales me comuniqué para reclamar mi dinero al día de hoy no obtuve respuesta alguna
Publicado 08 de Agosto