LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Retiraron rutas aéreas córdoba aep, y por corona virus para julio. Me llegó un mail que no debía asentar reclamo que a partir de 30dias desde el día 22de junio reitegrarian los montos pagados cosa que no fue así. Por Twitter me contestan que están en proceso. Pero cada día q…
Solucionado 12 de AgostoNo me devuelven la indemnizacion por equipaje perdido hace 5 meses
Solucionado 11 de AgostoMe acaban de escribir diciendo que han pagado por travel voucher fecha 31 de julio y no es cierto ,no tengo ninguna noticia
Publicado 06 de AgostoHola, buenas tardes! me encuentro enviando este mensaje, como intento de recibir ayuda para ver si finalmente logro que atiendan mi solicitud y reciba el reintegro. Desde marzo empezamos la gestión de las devoluciones y hasta el dia de hoy y muchas llamadas y mails con diferente informacion, me enc…
Publicado 05 de AgostoTengo 4 pasajes de bs as a punta cana cancelados (el viaje era en junio) pedí devolución y aún nada... En mar del plata la oficina de latam cerró. Además había sacado el hotel
Publicado 05 de AgostoLatam me cancelo 3 pasajes por el cese de actividades en argentina y diciendo que me iban a reintegrar a la tarjeta con la cual hice la compra el monto total no me han dado una solución a la fecha, después de hacer cientos de reclamos por todas las vías posibles. Busco el reintegro total.
Solucionado 21 de AgostoLatam canceló mi viaje de regreso dejandome varado en argentina (en ese momento la empresa aún sacaba un par de vuelos diarios desde ezeiza). logre que me den el voucher correspondiente al valor del ticket de regreso, pero llevo 3 meses esperando que acrediten el dinero de dicho voucher en mi cue…
Publicado 05 de AgostoLatam no me devuelve el dinero de mis vuelos cancelados de marzo. Ya se realizó el reclamo, dan vueltas y vueltas y no le devuelven la plata a nadie. La solicitud de cancelación generada en despegar es ca-[números].
Publicado 05 de AgostoEstoy reclamando desde el mes de marzo los pasajes de un viaje de mi hija a río de janeiro. su viaje lo anule por reprogramacion de vuelo por parte de la empresa . Y luego de casi 5 meses sigo sin respuesta solo me devolvieron migajas correspondiente a la reserva de asiento .!!!!!
Publicado 05 de AgostoQuiero recibir el dinero de los pasajes que abone [números].81, están cancelados y no recibo respuesta de latam luego de interminables pedidos hace muchos meses
Publicado 04 de Agosto