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Reclamos
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248 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Latam
LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador.
Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales.
LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios
La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región.
Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad.
Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Reclamos a Latam
Deseo infirmacion de mi boleto de vuelo
Compre el domingo 27 de setiembre pasaje lima piura lima y no pude guardar el pantallazo de la compra nunca me llego al correo nada y no tengo el código de pedido por lo que hice el pago tengo el buacher y reporte de bcp pero hast ahora no puedo recuperar mi compra estoy en el termino del viajes e…
Publicado 30 de Setiembre
No me aparece la compra de vuelo
Buenos días el día sábado compré dos tiquetes para la ciudad de cartegena quisiera saber si si están comprados ya q los compré total pero solo aparece como si hubiera hecho la reservación por favor nesecito una pronta respuesta gracias
Publicado 28 de Setiembre
Q no encuentran mi reserva
La empresa latam no encuentra la reserva que realice para mi esposa con esta agencia
Publicado 19 de Setiembre
Si señores : deboluciom de boleto
Señores:debuelvan el pasaje al señor eduardo rojas osorio que un caso de imcunbencia sele dio pistas falsas de avorde deavion por cual motivo quiere siguientes vuelosen los años entrante :gracias por su comprencion;;
Publicado 14 de Setiembre
Devolucion de equipaje
El dinero de un equipaje todavía no me lo devuelven. Hacen 9 meses que lo pagué.
Publicado 13 de Setiembre
Devolucion impuestos de vuelos cancelados latam
Me devolvieron las millas de mi pasaje por la pandemia. Tambien me tenian que devolve los impuestos de dichos vuelos en la moneda que pague "pesos argentinos" y nada...25 reclamos y nada.....primeo solo mail de disculpas por los tiempos, luego 5 veces reconfirmacion de los vuelos reclamados y final…
Publicado 12 de Setiembre
Necesito devolucion de mi vuelo cancelado
Me llamo sebastian eiras y desde hace 7 meses que me prometen la devolución de mi vuelo cancelado...y todavia no me lo depositaron en mi banco....mi numero de travel voucher es [números].....estoy cansado de reclamar y siempre me dicen lo mismo: que tengo que esperar....espero una pronta respuest…
Publicado 04 de Setiembre
Reembolso de mis pasajes
Oie bom dia
hoje apresentou está reclamação com o fim de resgatar o dinheiro que eu fiz a compra de 5 pasagem correspondente a dois reservas rqedzc e awelss as quales tonhan destino porto alegre rs a te santiago de cali (col)
ja desde o dia 02 do mês 05 del ano [números] fiz a compra en a loja …
Publicado 03 de Setiembre