LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
El día 27 de enero de 2018 viajé de rosario destino cancun con escala en lima y con retorno el día 9 de febrero de 2018 desde cancun con destino rosario y tambien escala en lima, inicialmente la reserva fue de cinco pasajes en economy class y posteriormente los cinco asientos fueron cambiados a fil…
Publicado 25 de JulioRobaron mi equipaje
Publicado 24 de JulioEl 11 de mayo 2018 me mandaron email haciéndome saber del traspaso de plataforma y del cambio de kilometros a millas, por lo que en mi caso he pasado de contar con 382.510 kilómetros a tener 239.069 millas, cuyo ratio de conversión es el correcto, sin embargo no me puedo loguear a la nueva platafor…
Publicado 24 de JulioPague por lugares preferenciales cuando fui a cancun y el avion no tenia dichos lugares. son estafadores seriales, latam delincuentes. Nunca mas viajo por latam, asi me lo regalen. se tienen que fundir. Estafadores
Publicado 23 de JulioEstamos programando con mi señora un viaje, ingresamos a la pagina de latam para ver si encontrábamos algún vuelo a buen precio. Tenia unas pocas millas acumuladas y de manera erronea por que no esta claro en los pasos ya que siempre busqué pasajes para 2 (dos) pasajeros, por lo que decidí comprar …
Solucionado 07 de AgostoNo me figura paga la reserva del pasaje siendo que tengo el comprobante del pago en mano.
Publicado 18 de JulioDevolución del voucher por rotura de valija al exterior , me enviar el vouche pero todavía no me entregan dicho dinero. Las veces que voy a suc. Latan en san miguel de tucuman me hacen esperar un montón y luego me dicen vengan otro día, es vergüenza cuando los papeles ya fueron enviado por la empr…
Publicado 18 de JulioBuenas tardes, compré un vuelo eligiendo latam para ir el 22 de julio de 2018 y me mandaron un voucher para el 22 de agosto. Habiendo pagado con tarjeta de crédito no me dan opciones para devolver el ticket de avión, ya que en agosto no tengo vacaciones. Aparece la empresa Bestd…
Publicado 18 de JulioEscribo para realizar una queja por la cancelación del vuelo desde buenos aires a miami con escala en santiago de chile y bogotá (la450) del 17 de julio de 2018. Nos avisaron minutos antes de llegar al aeropuerto los cambios realizados en el vuelo donde la nueva escala demoró 12 hs en san pablo bra…
Publicado 17 de JulioViajando hacia colombia fui demorada , en chile, donde la empresa nos traslado a un hotel para partir al otro dia a mi destino.tal motivo ocaciono la problemas con mirteserva hotelera ya que me descontaron de mi tarjeta la demorra al arribo y una excursion que realizariaa mi llegada, no suficiente …
Publicado 17 de Julio