LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Habia comprado pasajes de bogotá a san andrés para dos personas, del 12 al 17 de septiembre del presente año, por razones personales no podiamos viajar asi que me comunique con latam con anterioridad a la fecha de viaje por la linea [números] para hacer uso del derecho que tenia a cambiarlos para o…
Publicado 13 de SetiembreEl dia 5 de septiembre viajaba desde milan italia hacia buenos aires numero del vuelo [números] mxp 22,20 por motivos personales arribamos con mi señora al Aero puerto alas 21 hs sorpresa el personal de latam ya se havia retirado del aero puerto ,encontrando el mostrador de dich…
Publicado 11 de SetiembreMe extraviaron la valija, arribe hoy a salvador y estoy sin valija, necesito una solución urgente. gracias.
Publicado 09 de SetiembreEl día 17 de agosto llegué a quito desde francia y en el tramo lima quito tuve la aerolínea latam. Al llegar al aeropuerto 2 de mis equipajes no llegaron. Realicé la denuncia y no encuentran mis maletas hasta el ďía de hoy. Mi desesperación es que tontamente metí documentos importantes en una de …
Publicado 09 de SetiembreCompre vuelo para el 6 de septiembre [números] monteria bogota regresa sabado 8 de septeiembre [números] y perdí el primer tramo compre otro vuelo para el día 7 de septiembre y llegue a cumplir con mi vuelo el día sábado 8 de septiembre y me informaron que la reserva …
Publicado 09 de SetiembreHago una compra a vuelos nacionales en colombia y atrevidamente me lo cobran en moneda chilena. Llamo inmediatamente a cancelar porque me parece un abuso el valor con el que ofrecen y cobran otro y me dicen que no hacen devolución. Por qué yo compre en chile no en colombia. Y yo nunca estuve en chi…
Publicado 08 de SetiembreEn mayo del año pasado realice una reserva en booking a traves del portal de latam. Ellos tienen un programa en el que se suman millas por realizar las reservas de ese modo. Es el dia de hoy que se pasan el provlema entre ambas empresas y las millas correspondientes no me las acreditaron
Publicado 08 de SetiembreRecibi mis valijas de la escala santiago de chile- cordoba con un dia de demora y sumado llegaron en mal estado, con la parte superior hundida cuando no tienen ni un mes de uso.
Publicado 06 de SetiembreLatam la compañia de aviones lan. Hice una compra pasaje y me cobraron dos boletos en dos operaciones distintas. Llame a latam nunca me soplucionaron nada. Ahora voy por el banco a reclamar alli. La compra la realice online
Publicado 05 de SetiembreNo paga latam daños y perjuicios y incumpliendo. no les importa el pasajero nunca más viajó con ustedes.
Publicado 04 de Setiembre