-
Reclamos
-
1080 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 7% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
✴️ Twitter
✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Devuelvamen mi celular
Buenos días
tengo un reclamo que la verdad me parece muy delicado el día de ayer 17 de enero del [números] pedí un servicio el cual me recogió por el centro comercial monterrey en la ciudad de medellin / colombia , cuando ya me iba a bajar del carro le pague a el señor con un billete de 10.[núm…
Publicado 17 de Enero
Quiero mi teléfono
Se me quedó mi teléfono en uno de sus taxis y quiero recuperarlo mi nombre es lince [nombre] se quedó en un k5 gris mi teléfono es un aifon 6 plus
Publicado 15 de Enero
Fallas en la plataforma
Hola cordial saludo yo soy conductor de indriver en el día de aller 14 de enero de [números] use 3 recargas ala plata forma y no me an yegado ni una y estoy sin poder laborar muchas gracias x tu colavoracion
Publicado 15 de Enero
No cumple
Es l a segunda vez que el conductor se niega a realizar el segundo punto si se supone que tu ofreces un monto y los conductores aceptan no debería pasar esto ademas que son agresivos e irrespetuosos
Publicado 14 de Enero
Falta de respeto
Pido el sercicio para 2 direcciones y el chofer acepta,despyes de haber aceptado me llama y me dice que si el pedido era para las dis direcciones y le respondi q si,y me dijo que si yo pensaba aue el trabajaba con agua,yo le respondí que si no le parecia porq habia aceptado ,me colgó y me canceló..…
Publicado 13 de Enero
Se me quedo el celular en el carro
En la madrugada tome un servio con indriver y se me quedo el celular en el carro... como podría localizar al chófer
Publicado 12 de Enero
Pérdida d de. celular
Deje en el servicio solicitado desde el.barrio españa a nuevo bosque séptima etapa.mi celular [números] Samsung a30 color.negro. Se. Encuentras prendido el móvil. El carro era. Blanco chevbrole el.conductor moreno joven
Publicado 12 de Enero
Falta de respeto y maltrato de los n chófer de indraver
Yo llamé un indraver pero cuando pedí el carro me llegó un pedido lo recibí rápidamente y baje, no había pasado 5 min, desde el momento que había pedido el carro, el chófer me llamó y en una forma muy grosera e irrespetuosa me gusta insulta y me dice que él no me iba a llevar porque me demoré, los …
Publicado 11 de Enero