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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Pago de mas
Realice un pago de [números].[números] cuando era por 22.[números] al señor wilmer omar con placas del carro wcz[números] al número de nequi [números] ahora el señor no contesta para que me haga la devolución del dinero de mas, como puedo solucionar ?
Publicado 21 de Junio
Pasagera con problemas de infancia
E sido conductor indraiber y la ultima carrera fue una pasagera que tenia rencor con mi mamá y me saludo de mal forma y al despedirse dijo qje me iba a poner una mala calificasion y pues yo para no resibir su comentario puse cancelar. Me gusta respetar y no ser lastimado de inocente
( gracias)
Publicado 20 de Junio
Ciudad a ciudad viajes
Según por pasar cuentas a terceros cuando yo actualmente hago uso d está cuenta q si era d otra persona pero yo actualice los datos y cambie la foto del perfil pero al rato puso la anterior
Publicado 18 de Junio
No me cargan los viajes en ciudad
Estoy trabajando como conductor de indriver y ahora me aparece cargando solicitudes de viaje y no me aparecen las solicitudes disponibles en ciudad
Publicado 18 de Junio
Restauracion de indriver
Me aparece el siguiente mensaje
no se permite la entrega de alcohol, drogas y otras sustancis prohibidas cuando nunca he realizado ese envio
solicito que se restaure mi indriver
saludos
Publicado 17 de Junio
Incumplimiento de las normas
Escribí una mala palabra por el chat pido disculpa no volverá a pasar es primera ves que me pasa
Publicado 17 de Junio
No deja recargar
Llevo una semana tratando de recargar mi saldo y la página no me da opción, tan pronto abro recargas queda en blanco
Publicado 17 de Junio