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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Sin solicitudes
No me salen solicitudes de viajes, ya hice lo que me dijeron y aún así no sale nada, lo único que sale es " buscando solicitudes de viaje" ya recargue y aún no me sirve, ya desinstalé la app y nada formatee el móvil y nada aún. Como puedo o como pueden hacer que ese problema no siga?
Publicado 06 de Enero
No puedo activar mi cuenta
Ayúdemen activando la cuenta por favor p aplicación mi correo santiago[números]@hotmail.com
[números]
Publicado 06 de Enero
Bloquearon la aplicación
Buenas noches el motivo de mi reclamo es que quirto saber porque me bloquearon la aplicación desde que por primera vez pedí un taxi el 25 de diciembre en horas d la noche a partir de ese momento me di cuenta que me habían bloqueado por favor quisiera saber gracias
Publicado 06 de Enero
Meblokiaronla cuenta
Por error cancele dos carreras lo siento no volverá a pasara
Solucionado 10 de Enero
Queja sobre indriver
No se por que me bloquearon mi cuenta indriver yo andaba trabajando y me dijo que me habian bloqueado mi cuenta y no entiendl por que..
Publicado 05 de Enero
Nunca e tenido problemas
La verdad siempre miro lo bien q trata uno los clientes hoy salí y tome un servicio para recojer en la 52 con 25 llamó al cliente y me dice q el no ha pedido vehículo anuló la carrera y me aparece q los usuarios se han quejado pero la verdad no he tenido quejas de mi parte de los usuarios siempre …
Solucionado 05 de Febrero
Quiero cambiar la foto
Holà buenas tarde quiero actualizar mi foto de perfil y me dice que no puedo
Publicado 05 de Enero