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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Monto de recargo no abonado
Hoy hice 2 depositos a mi cuenta de indriver. Ya no tenia saldo para continuar a acceptar viajes. Un pago fui con yape el monto era de [números] soles. Efectivamente sacaron la plata de mi cuenta de yape, me mandaron el mensaje ¨´pago fue exitoso¨´pero el monto nunca habia recargado a mi cuenta de …
Solucionado 17 de Enero
Saldo
Recargue la aplicación pero no se ve reflejada y no me deja recargar por otro medio, no puedo trabajar y no hay manera de contactarme con soporte.
Solucionado 22 de Diciembre
Pagos
He pagado 2 veces para usar el servicio y me sale que no tengo saldo para usar el servicio de indriver
me eh comunicado con un agente y me dicen que tienen problemas con la cartera del aplicativo y ahora no puedo trabajar por que si recargo denuevo no me llega el saldo
Publicado 17 de Diciembre
Cuenta bloqueado
Buenos días soy conductor de indrive con más de [números] servicios realizados, desconozco las razones por la cual fue bloqueada mi cuenta, por tal motivo pido que por favor revisen mi cuenta y puedan reactivarla
Publicado 16 de Diciembre
Mi cuenta de indriver esta bloqueada
Buenas noches, mi cuenta de indriver fue bloqueada y realmente ignoro el.motivo, tengo más de [números] viajes realizados, soy conductor y trabajo con indriver hace años y siempre tengo buenas reseñas, no he tenido altercados con los pasajeros, necesito que activen mi cuenta para seguir trabajando…
Publicado 16 de Diciembre
Mi cuenta de indriver esta bloqueada
Me han bloqueado la cuenta de indriver y desconozco la razón, porque no he tenido ningún problema con los pasajeros, ni he recibido mala reseña, por tal motivo estoy apenado y no recibo respuesta de la empresa indriver
Publicado 15 de Diciembre
Bloqueo
Necesito que me reinicien mi cuenta ya que la necesito mucho cuando viajo a otras ciudades !
Publicado 15 de Diciembre
Bloqueo
Solo trataba de conseguir un auto de mayor capacidad para llevar unas láminas de pvc.. Y que yo pagaba el corredor..solo acepto un kia picanto y lo rechazo. Porq no meba a caber lo que yo compré..activen q lo necesito
Solucionado 12 de Diciembre
Bloquearon mi cuenta 3232856554
Soy [nombre]
de cc [números]
cel. [números]
medellín -colombia
llevo ya usando todos los canales para que me den respuesta de por qué me bloquearon mi cuenta si trabajo honradamente, jamás he sido ni grosero o maleducado, reporto cualquier insistente, me gustaría que me activarán mi cuent…
Publicado 12 de Diciembre