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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
Se quedaron con mi mochila y mi celular
Tengo dos problemas, el día 29 un conductor se quedó mi celular y no eh podido comunicarme con soporte al respecto, y el día 30 olvidé mi mochila con otro conductor y le marqué pero no me respondió, tengo los datos de este conductor, pero el que se quedó con mi teléfono solo tengo las placas. Neces…
Publicado 02 de Diciembre
Bloqueo de la cuenta
Solicito me desbloqueen mi cuenta tengo buena calificación y realice las recargas para poder trabajar
Publicado 30 de Noviembre
Me bloquiaron mi cuenta de indrive
Buenas tardes disculpe mi cuenta de indrive a sido bloquedo injustificacamente y por fabor nesesito q me desbloqueen por que nesesito utilisar el app de indrive para mis viajes gracias.
Publicado 29 de Noviembre
Mi celular se me quedo en el in drive
Buenas noches se me quedo mi celular en el auto red chevrolet aveo con placa mbc [números], nombre del señor jose david mera zambrano, mi celular es una samsumg s 10, se me quedo hoy
Publicado 26 de Noviembre
No puedo realizar viajes
No me deja realizar viajer me sale beneficiando documentos pero yo llevo más de dos años trabajando con indriver y mis documentos están en regla
Publicado 25 de Noviembre
Que me aparece bloqueada mi cuentas y no se por que
Ayer se me callo mi celular y fíjese que hoy que entro en otros celular q compre me parece bloqueado y no se por que y necesito q me la deblosqueen por que de eso saco el sustentos para mi familia xfa
Publicado 25 de Noviembre
Me bloquearon mi cuentas indriver
Me explico en que ayer que venia para mi casa se me cayo mi celular y hoy q compre otros para trabajar con mi aplicación de indriver me parece bloqueado y no se por que le pido a la empresa indriver que xfa me la deblosquee pronto por que de ahí saco mi sustento para mi familia xfa
Publicado 25 de Noviembre
Que me aparece bloqueada mi cuentas y no se por que
Que me bloquearon mi cuentas y no se xq por que ayer se me cayo mi celular y hoy compre uno y ahora q descargue la aplicación indriver en el nuevo y quiero entrar en la aplicación sale bloqueado por un mes y no se xq
Publicado 24 de Noviembre