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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
Problema de recarga con tarjeta de banco
Cordiales saludos mi nombre es richard elar justiniano aponte de bolivia santa cruz estoy teniendo problemas con las recargas de indriver ya que los pagos express se han restrigido para indriver aca y con mi cuenta de el banco ganadero no he podido recargar mi cuenta quisiera ver que solucion o alt…
Publicado 04 de Abril
Bloqueo manual de cuenta drivers
Me bloquearon la cuenta sin comprobar nada y fue bloqueo manual y me dice que es por prevención de fraude y no tengo ningún reclamo y no me quieren decir ni dar explicación, soy honesto y no he tenido detalles
Solucionado 19 de Abril
Suspendido
Me suspendieron en la aplicación indriver llegando por el usuario y el se va en otro móvil pierde uno tiempo gasolina y fuera de eso queda perjudicado
Publicado 03 de Abril
Bloqueo de indiver conductor
Me bloquearon mi cuenta indriver soy conductor.
al llegar al lugar del pedido de taxi lo llame a la pasajera y no contestaba..el lugar donde esta era muy peligroso accedí a cancelar por el tiempo de espera a poco rato me bloquearon la aplicación indriver....ya no puedo dentrar a la aplicación quis…
Publicado 03 de Abril
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Perdí mi cuenta de indrive y ya no tengo el mismo número y la quiero recuperar por favor
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Desbloqueo de cuenta
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Publicado 02 de Abril
Bloquearon mi cuenta de indriver
Okay mi problema es que subí a un pasaje borracho y ha tomado mucho y empezaron a hablar inglés iba con su acompañante su amiga empezaron a decir de cosas a la hora de su bajada me pagaron sí pero se fueron aventando piedras para el carro a la hora hora y media me bloquearon quiero que me puedan ay…
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