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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
No puedo eliminar la cuenta de indribe
Buenas tardes, tengo un problema, no puedo eliminar mi cuenta de indrive, o bien eliminar mi cuenta o bien eliminar el vehículo que consta para las carreras ya que el dueño necesita el vehículo para que otro chófer siga trabajando y por lo que el vehículo consta en mi perfil no puede ingresar la in…
Publicado 01 de Marzo
No pago recorrido
Lleve a una señora [nombre] con el recorrido de la loma de los bernal a itagüí. Me pidió el número de cuenta para pagar y a la final no hizo la transacción. No constate de inmediato ya que me confíe en ella.
Publicado 29 de Febrero
Conductor descortes no cumplió la ruta de viaje
Buenos días el conductor abraham [nombre], cuyo carro es un plata kia sorento con placa and[números], fue descortés, malcriado y no me quiso llevar a mi lugar de destino. Solicito que se le de una baja en el servicio, conductores como el dejan mal indriver.
Publicado 29 de Febrero
Recarga de débito
Necesito recargar desde mi cuenta de débito y no me deja. No es la primera vez que me pasa esto y necesito que se solucione pat poder trabajar.
Publicado 29 de Febrero
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Publicado 29 de Febrero
Recarga
No me deja recargar saldo con mi cuenta de débito y necesito trabajar
Publicado 29 de Febrero
Recarga paynet
Hice una recarga de nuevo y no me llega.
necesito trabajar y no es la primera vez qué pasa.
Publicado 28 de Febrero
Certificación
No me han certificado en la aplicación y lo hice ase 4 días
Solucionado 04 de Marzo
Olvide mi celular en el taxi de servicio indrive
Buenas tardes quiero por favor que se ubique al señor que me hizo la carrera de taxi ayer 26 de febrero desde el policlínico chincha a horas 8:30 pm hacia jesús maría, la misma que solicité por aplicación y cuando quería pagarle con yape el conductor aceptó dado que no tenia batería en el celular …
Publicado 28 de Febrero