Frávega

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Reclamos
12348 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Retiro en otra sucursal

Mi madre me comprara un celular desde la sucursal de santa cruz, hay forma de que yo pueda retirar el celular en una sucursal de chubut dado que no puedo viajar ni dispongo el dinero para que mi madre me lo envíe. saludos!

Solucionado 07 de Mayo
Reclamo a Frávega

No llegan mails de compra online

Hice una compra online 18/4 alrededor de las 12 del mediodía. Nunca me llegaron los mails confirmatorios. El débito de mi tarjeta ya está realizado. Llame a atención al cliente y dicen que por ahora no hay una compra registrada con mi dni (que aclaro es mi dni, no hay otro). Puse entrega inmediata,…

Solucionado 28 de Abril
Reclamo a Frávega

Resolución pendiente

Buenas tardes, federico: necesito saber la resolución de este caso que nunca lo pude visualizar. empresa demandada fravega antes que nada te pedimos sinceras disculpas debido a la inmensa demora que hemos tenido para contestar a tu último comentario. Te hemos enviado una resolución a tu situa…

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Frávega

Deuda pendiente

Tengo una deuda de hace años y quiero pagarla pero no sé cuándo debo y en dónde pagarla .les agradecería que den información a dónde debo comunicarme por favor

Solucionado 23 de Abril
Reclamo a Frávega

Mis compras

Compre un telefono el dia de hoy (17/04/19) alrededor de las 13:00 hs y no me figura en mis compras , sigo refrescando la pagina pero nada aparece . En el correo me llego un mail notificando que el pago se efectuo y se tomo correctamente pero no tengo noticias del producto .

Solucionado 19 de Abril
Reclamo a Frávega

Devolucion de un telefono celular

Compre un telefono celular de fravega con credito personal, me arrepenti del producto y quiero devolverlo, sigo estando en el plazo de 10 dias de prueba; fui a la sucursal para hacer la devolucion de la misma y me dijeron que no se puede hacer la devolucion porque lo compre con credito personal.…

Solucionado 25 de Abril
Reclamo a Frávega

Quiero pagar a quien corresponda legalmente

Estube pagando mi refinanciamiento en local hasta el mes de marzo ahora mes de abril resulta no puedo hacerlo , me comunico con legales y me derivaron a una persona x que no sé quién es que compro la deuda , la deuda fue con frávega no con un tercero debería pagar a frávega y no a un desconocido

Solucionado 21 de Junio
Reclamo a Frávega

Problema de entrega y entrega defectuosa

El dia 12/03 realice la compra de un sommier y de un sillon...a las 2 semanas recibi el sommier el cual consiste en 3 partes y 1 de ellas no corresponde el tamaño ( es mas chico) desde el dia que llego que hice el reclamo y todavia no tengo ninguna respuesta. Y al dia de hoy 17/04 todavia no recibo…

Solucionado 18 de Abril
Reclamo a Frávega

Heladera que desde el día uno no arranca

Hola yo compré una heladera marca neba el 25/3/19vino con el motor quemado y todo lo que me pidieron me comunique con la marca ellos ayer 10/4/19vinienieron a cambiar el motor y no funcionó estoy sumamente indignada me pasó el día llamando haciendo reclamos yo compré de buena fe quiero que me cambi…

Solucionado 29 de Mayo
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