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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Lo nesecito en 48 hs
Compre una cama elastica on line fravega y dicen que enviaron el producto pero como estan asfaltando la calle,se retiraron siendo que estoy a 15 metros de la esquina y deje un telefono para que se contacten con migo,cero consideracion ya que es para regalo de cumpleaños.me envian un mail donde yo t…
Publicado 03 de Julio
Reparación o devolución
Hola qué tal compré un secarropas sigma el 12/6 online me llegó el 15/6 ese mismo día lo.lleve xq no andaba allá lo.probaron y anduvo
después anduvo.una vez más y no anduvo más llamo y llamo y nadie me atiende necesito un servicio técnico o devolver el producto
Publicado 03 de Julio
No me puedo comunicar
Hola.. Tengo un problema.. Pague la deuda y me quiero comunicar con sociedad de credito para cancelar la deuda.. Y se no me contestan
Publicado 03 de Julio
No recibo la cocina comprada
Compre una cocina en fravega rosario, sucursal en calle córdoba al [números], se comprometieron a enviar el producto, llaman del te [números], no se establece la comunicación, se devuelve el llamado al mismo numero no atienden. Me dirijo a la sucursal se coordina para la entrega a las 9 de la mañan…
Publicado 03 de Julio
Seguimiento de envio de compra
Hola, realice una compra online el dia 28/06. El número de compra es: v[números]frvg
quiero realizar el seguimiento de envio, pero en la página de fravega cuando entro a mis compras, presiono en ver detalle, y no se carga ninguna información, sólo se puede ver la información del pago que realicé. N…
Solucionado 04 de Julio
Tv nuevo me lo enviaron roto
Compre un tv en hot sale.llego y al probarlo estaba roto la placa de audio no lo use nunca despues de 1 mes de reclamar no me brindaron ninguna solucion
Publicado 02 de Julio
No se quieren hacer cargo
Compre un aire frio/calor y no funcionaba hice el reclamo y me dijeron que entregue el aire y que me devolvían el dinero, por falta de stock. Se hicieron todos los tramites exitosamente pero todavía no se deposito la devolución del dinero en la cuenta. Sería el único paso que falta. Llamo una vez p…
Solucionado 10 de Julio
Entrega producto compra internet
Compre un somier por fravega online hace 2 meses. Ya pague la 2da cuota y todavia no entregan mi producto., el envio tambien fue abonado. Dicen que la empresa de transporte itnenta comunicarse conmigo pero no es verdad, jamas tuve una sola llamada perdida.. Reclamo en fravega y me pasan telefono de…
Solucionado 13 de Julio
Cancelación pendiente
El día 4 de junio solicité la cancelación de una producto (gestión de devolución de compra: cas-[números]-s1y7x5) hasta el día de hoy 7 de julio aun no he recibido la nota de crédito. Sumado a que ya tuve que abonar la primer cuota de la tarjeta de crédito.
Solucionado 19 de Julio