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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Frávega no me entregó el tv que compré
Compré un tv admiral de 32 pulgadas el día 28 de abril y todavía no lo recibí. Realicé múltiples reclamos a través del correo de la empresa, frávega, pero no me han dado ninguna respuesta al respecto. El mes pasado, terminé de pagar el televisor y sigo esperando recibirlo.
Solucionado 08 de Setiembre
Demora en la entrega del pedido
Pedido para entregar el 4/08 está demorado y nadie atiende en ningún lado. Los reclamos no los contesta nadie. Hace 2 días que el pedido me figura en viaje en la página de frávega. Necesito una respuesta urgente.
Publicado 08 de Agosto
Cancelar compra de motorola e6s
Hola!
por favor necesito que me cancelen una compra que hice por internet a fravega fui personalmente a decir que el producto no lo voy a retirar que no voy a poder pagar.y me dijieron que me va a mandar un correo electrónico confirmando la cancelación y nada
estoy esperando su respuesta.solo rec…
Publicado 08 de Agosto
Falta de productos en la compra
Buenas noches... El dia 02/07 realice la compra en forma online por 2 unidades de super mini av cod [números]. El tema que el dia 07/07 me llega una unidad, la otra unidad no me la enviaron... La idea era para hacerlas entregar el dia del niño. Por telefono al [números] no me atienden. Quisiera que…
Solucionado 08 de Setiembre
El producto comprado fue cancelado
Hice una compra por tienda naranja y mi pedido después de varios procesos aparece canselado y en ningún momento cancele la compra a qué se debe dónde tengo que ir
Publicado 08 de Agosto
Urgente cobranzas
El problema que estoy teniendo con ustedes. La parte de cobranzas.. Es que necesito que me envíen un libre deuda o algo que indique no tengo ninguna deuda con ustedes ya que hay una empresa de e*****dores que me quiere cobrar un montón que supuestamente les debo a ustedes. Algo que yo aboné en una …
Publicado 07 de Agosto
Demora del producto
Realice una compra de una cafetera, primero pusieron una dirección diferente a la factura y luego estuve esperando tres días a que llegara el paquete, llamo y nadie se comunica. El paquete figura como si ya tuviera transportista y no hay respuesta desde la empresa. Me parece lamentable el servicio,…
Publicado 07 de Agosto
Compre algo que no se cuando llega o si va a llegar
Compre un celular en efectivo el 1 de agosto, fui al local el 5 de agosto para retirarlo y no supieron decirme cuando iba a llegar, llame a atención al cliente y no me contesta nadie, así que no se si seguir esperando, si pedir que me devuelvan el dinero...
si hubiera leido todas las quejas en con…
Solucionado 09 de Agosto
Demora y sin respuesta
No me contesta nadie por favor... Esta pagina para que sirve al final? uno publica un reclamo y nadie dice nada... Hace dos semanas que hice mi compra y todavia no la entregan.. Como puede ser... Uno compra de otro pais y llega de un dia para el otro nefasto el servicio...
Publicado 07 de Agosto