Frávega

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12339 Solucionados
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Pésima atención

De hace una semana trato de comunicarme al sector de cobranza de fravega y no te atienden. Pasan tres minutos y te cortan la llamada. Si te comunicas con atención al cliente te atienden muy mal te derivan la llamada y nuevamente te cortan.

Publicado 25 de Agosto
Reclamo a Frávega

Aún no me llega mi compra

Compré online una smartwatch amazfit band 5, ya está todo pago pero nunca me llegó, no me dan ninguna respuesta concreta de cuándo me van a entregar el producto. Quiero la entrega inmediata de mi compra o en su defecto, devolverme la plata.

Solucionado 09 de Setiembre
Reclamo a Frávega

Factura de compra no enviada

Realice una compra en un local fravega en san miguel, quedaron en enviarme la factura (06/08/[números]) aun no la receibi, no atienden tampoco los telefonos y por la web te indican ir a la sucursal. Quisiera que me envien la factura al email sin tener que ir hasta alla.

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Frávega

Devolucion de compra en fravega

El dia 10/08/[números] hice una compra de una tv, al otro dia solicite la devolucion por motivos personales y hasta el dia de hoy no se efectuo la misma, me contactan para entregar el producto y tuve que solicitarlo 2 veces mas, aun no tengo respuestas!

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Frávega

Problema con envio

Hola va hacer 1 mes compre en tienda clic x fravega una campana extractora.. No puedo ver el estado d envio, mando correos y no contestan.. Pero si ya me lo estan descontando en mi tarjeta.. Necesito una respuesta x favor...!!!

Solucionado 28 de Agosto
Reclamo a Frávega

No me llego el comprobante de fravega de mi compra

Realice una compra el día sábado, y hasta hoy lunes no me llega el email de la compra, me descontaron la plata,pero en la página de fravega en "mis compras" figuro que no hice ninguna compra. Llame a atención al cliente y no me atiende nadie

Solucionado 23 de Agosto
Reclamo a Frávega

Problemas con fravega

El dia jueves 19 de agosto del [números] recibí una compra que realice por fravega de una bicicleta, la misma vino con el cuadro torcido y esto causa que no funcionen los frenos traseros, genere el reclamo en fravega y solamente me ofrecieron un cupon para futuras compras por el 10% del valor gasta…

Publicado 23 de Agosto
Reclamo a Frávega

Llegó mi compra rota

Compré un auto a baterías para mi hijo. Me llega el pedido y al abrirlo me encuentro con un gran golpe en el mismo. Pagué una suma importante por éste auto, por lo tanto lo quiero en condiciones. Realicé el reclamo por correo electrónico adjuntando fotos como el [números] de atención al cliente me …

Publicado 21 de Agosto
Reclamo a Frávega

Devolución de dinero en tarjeta x garantía extendida q no pedi

Hola les comento q con ni madre fuimos a fravega para comprar un lavarropas , un secarropas y un horno eléctrico y precisamente elegimos el lavarropas codini en un precio bueno para poder llevarnos los 3 productos y al finalizar me dicen q ya no tenia margen la tarjeta para traer el horno y no ente…

Publicado 21 de Agosto
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