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Reclamos
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12336 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reclamo fravega
Buenos dias, el dia 15 de marzo realice la compra de una waflera marca ultracomb, modelo wm-[números], la cual recibi el dia 17 de marzo, y al usarla por primera vez el dia 18 de marzo, sin motivo alguno, se rompio una parte plastica que mantiene las dos tapas de la waflera cerrada. Al ir directame…
Solucionado 28 de Marzo
Fravega no cumple con las fechas de entrega
El día viernes 18 de marzo compré un producto en la sucursal, me dijeron q la entrega en mí domicilio sería el sábado 19 en el horario de 8 a 20 hs. Esperé todo el día y no vinieron. El lunes a las 8:15 se contactaron por teléfono informando q se encontraban en mí domicilio y no había nadie, les r…
Publicado 23 de Marzo
Devolucion del producto y cambio
Desde el 22/02/[números] estoy en compulsa con fravega por un frezzer que compre, que vino con la puerta interna rota. El 17/03/[números], desde una sucursal a la que me acerque, me ofrecireron cambiar la puerta, y lo hicieron. El frezzer ahora no funciona, y no contestan desde el telefono al cual …
Publicado 23 de Marzo
No cumple la ley, no acepta devolucion
Fravega no quiere tomar devolucion de lavarropas (sin uso).
no me sirve porque no tiene carga de agua
como el embalaje (bolsa de nylon) esta abierto no me toman la devolucion. Hice la denuncia en defensa del consumidor ya que me dijeron que estoy en mi derecho. Quiero que devuelvan mi dinero
Publicado 23 de Marzo
Fravega ....que me deriven a un estudio que no estafe
Quiero que fravega me informe cual es el monto que adeudo, los sr del estudio recuperos y mandatos me quieren e*****r con una deuda que no es.-
si quiere que pague que me cobren lo que corresponde no que me estafen
Publicado 22 de Marzo
Entrega de producto dañado
Realice una compra online en fravega el dia viernes 18/02, por un lavarropas automatico philco. El lavarropas fue entregado el sabado 19/02 en mi domicilio. Al abri la caja me encuentro con lavarropas todo golpeado y con la estructura rota.
realice el reclamo inmediatamente por los canales oficia…
Publicado 22 de Marzo
Calefon mal estado
Buenas tardes compre un calefon eléctrico energy ! me vino completamente todo oxidado x dentro caños ..no me dan una solución .y me dicen q me diriga a ustedes ! q solucion me pueden dar!
Publicado 21 de Marzo
Fravega no entrega mi compra emarket
Fravega, no sabe o no quiere decirme que paso con mi pedido, me dijeron telefonicamente que iban a averiguar que habia pasado con la compra y aun sigo esperando, la compra la realicé el 9/03/[números], en 7 días estaba escrito que lo entregaban, al día de la fecha no me informaron el estado, solo m…
Solucionado 21 de Abril
Valor alto de la garantía de extinción ( no fué lo acordado con el vendedor)
Ayer compré un horno eléctrico, supuestamente el valor del mismo es de $[números], me ofrecen la garantía extendida, les digo que no porque me parce un valor alto sumado al producto, el vendedor me dice, que la misma es de $[números], a lo cual acepto, me hacen la factura, llego a casa reviso todo…
Publicado 20 de Marzo
Problemas con el envio
Hice una compra online de un colchón el día 8 /03 me salia la fecha de entrega en dia 17 y hasta la fecha todavía no envían nada ... La verdad que pésimo horrible el servicio ... Cero recomendable no pueden tener este tipo de servicio online ... Espero que me solucionen el problema...
Publicado 20 de Marzo