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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Frávega no entrega las compras online
Realice una compra on line el dia martes 24/05 ,abonando un envio a domicilio dentro de 24hs (decia ,comprando antes de las 19hs llegaba al dia siguiente) 25/05 no mandaron nada, supuse que era por el feriado... Estamos a 29 y tampoco! no me dan respuesta, no me entregan mí producto, son unos e****…
Publicado 29 de Mayo
Problemas smart tv admiral
Compre hace un tiempo smart tv admiral en fravega el cual viene con sistema netrange, al smart en cuestion no tiene actualizacion de las aplicaciones y las mismas que vienen de fablrica dejaron de funcionar, intento comunicarme con el soporte de la marca y no hay respuesta
Publicado 28 de Mayo
Inclumplimiento de entrega
El dia 20 de mayo hice una compra online donde anteriormente llame a fravega consultando por el envio donde me confirman que al otro dia me lo enviaban, jamas llego. Me vienen estirando el dia de la entrega desde el 21 de mayo. Estamos a 27 de mayo donde no solo se demoraron en la entrega sino que …
Publicado 27 de Mayo
No reconocen un pago
Estoy abonando una deuda de frávega a través de federal red porque en pandemia me atrase con el pago ,hice un acuerdo de pago con federal red ,cabe aclarar que me cansé de pedirles el acuerdo por escrito y no me lo envían ,encima sus empleados son maleducados e irrespetuosos,se creen que porque uno…
Publicado 27 de Mayo
Producto no entregado-fravega
Hace un mes realizamos la compra de 2 aires acondicionados en fravega, nos dieron fechas de entrega distintintas para los dos aires. El más chico llegó sin inconvenientes. Un sábado (día no pautado para la entrega), nos llaman y nos dicen que estaban en la puerta del domicilio para entregarlo, mi m…
Solucionado 13 de Junio
Intereses urureros
Fravega vende las deudas a estudios que son mas usureros que ellos ....en realidad son de su mismo grupo USUREROS
Publicado 27 de Mayo
Reenvío de factura
Buenas tardes solicito el reenvío de mí factura de un artefacto que compre en frávega el año pasado para la fecha de septiembre no recuerdo el día exacto , lo que compre fue un calefón digital marca orbis eurotrend
solicito si me pueden enviar la factura la compra fue a nombre de omar flores grac…
Publicado 27 de Mayo
Fravega no se hace cargo
Compré por internet un aire acondicionado frío- calor para mi madre que se le rompió la caldera, y vino sin el control, ni los manuales, es de la marca electra, ni fravega, ni electra se hace cargo, reclamamos el mismo día en que llegó, si por favor pueden hacer algo?
mil gracias
Solucionado 27 de Junio
Exi sa / fravega estafadores
La empresa exi sa en representación de fravega me ha ingresado en estado 5 una deuda en el banco central , la cual nunca tuve.
me puse en contacto con fravega por todos sus medios y me informan que claramente no hay deuda bajo mi dni.
a lo cual pido me den una pronta respuesta y solución, debido …
Publicado 26 de Mayo