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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Hacer uso de orden de compra x $3500 c/ vto 20-12-2017
Por un acuerdo comercial entre fravega y la empresa donde trabajo, soy acreedor de una orden de compra por $3.[números] con vencimiento 20 de diciembre de [números].
esto último lo consulté y verifique previamente con fravega sucursal centro (calle corrientes cerca de maipú) , quienes me ratifica…
Solucionado 17 de Enero
Deuda y garantia
Saque un credito para comprar un smart tv de 40, el cual me gustaria saber de cuanto es la deuda que llevo, me vendieron una garantia extendida , la cual fui a fravega y me dijieron que no me la cubria en casos de golpes , me quedo como exparsido el liquido del smart.
Solucionado 22 de Diciembre
Problemas con compra online
Hola, el día 14/12/[números], compre un celular, todo iba bien, el pago fue confirmado, y me decía que estaba en preparación el producto, hoy a la mañana miro, y me dice compra cancelada y entrega cancelada, no se que paso, y me enviaron una nota de crédito por el monto, y ahora me aparece en la cu…
Solucionado 22 de Diciembre
No atienden en las cajas para pagar
La sucursal de pilar es un verdadero desastre quiero pagar la ultima cuota nos tienen hace dos horas y solo llaman para credito y el numero para abonar no nos llaman solo dos personas en la caja hay mucha gente esperando le dije al encargado un mal educado dice q se manejan asi tres veces quise pag…
Solucionado 05 de Enero
Que me den de baja la compra
Hola buenas tardes, quería que me den de baja una compra online que hice el 14/12/[números], les pido que la den de baja así no pago algo que no tengo, desde ya muchas gracias
Solucionado 24 de Diciembre
Necesito mi libre de deuda o regularizacion de pago
El dia 2 de diciembre y el dia 4 de diciembre canceles unas refinanciaciones para obtener un certificado de cancelacion que necesito urgente en la parte de legales no pueden otorgarlo xq figura las deudas originales de las cuales yo refinancie y cancele en fravega no se hacen cargo de las mismas cu…
Solucionado 28 de Diciembre
Me dieron un producto que yo no compre ni pedi
El dia 18/12/[números] compre de contado en efectivo en la sucirsal fravega merlo un tv smart led 32" admiral 32k[números], hoy (19/12/[números]) volvi a la sucursal a pedir el control correspondiente al smart porque me habian dado otro, resulta que cuando llego a casa me doy cuenta que el control …
Solucionado 20 de Diciembre
Servicio técnico de tablet admiral
Compre una tablet admiral hace poco mas de un mes. La tablet enciende pero no pasa de la pantalla de inicio. Llamo al teléfono de la garantía oficial y no me atiende nadie. Atención al cliente de frávega me dice que se van a comunicar conmigo inmediatamente pero ya paso una semana y no tengo noveda…
Solucionado 21 de Diciembre
Entrega en sucursal de producto comprado online
Hola, realice una compra online y puse para retirar en la sucursal del alto palermo y no recibi aun ningún mail de entrega, ya pasaron 48hs y al llamar nadie me sabe decir cuando va a llegar.
Solucionado 23 de Diciembre
Falta de entrega de artículos comprados
Buenas tardes, realicé una compra online con código del pedido: v[números]frvg-01, de un juego de sillas y banquetas que debería haber sido entregada el jueves 14/12 de la semana pasada, pero nadie se puso en contacto conmigo para coordinar la entrega,
el viernes después de más de media hora d…
Solucionado 04 de Mayo