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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Pagar deuda urgente
Buenas tardes, hoy me entero que tengo una deuda con frávega, haciendo un tramite , necesito urgente cancelarla, llame a legales, me pasaron num de financiera sociedad de credito, no me puedo comunicar con ese num que me pasaron [números], todo el dia estuve llamando, necesito cancelar esa deuda ur…
Solucionado 04 de Octubre
Incumplimiento de garantia
En octubre 10 de [números] se compró un equipo de telefonía celular en frávega s.a.c.i.e.i. Equipo: Huawei p8 lite white libre, a nombre de buenanueva héctor, dni: [números].
el problema es que dejó de conectarse a las redes wifi, por lo que asistí al local de ventas de frav…
Solucionado 18 de Marzo
Arreglar pantalla
Hola! yo hace unos dias compre un celular Huawei gw en fravega. Y hace unos dias se me callo y se le rompio la pantalla y no anda el tactil tampoco , tengo una garantia de 4 años . Queria saber si la garantia cubre el tema de la pantalla y el tactil.
Solucionado 16 de Febrero
Abonar créditos
Necesito pagar mis créditos y no cuento con sucursal cercana, como puedo abonar por link pagos?
Solucionado 29 de Marzo
Cambio de pantalla o de celular
Hace menos de un año tengo mi admiral ads1 y hace poco se me partio la pantalla queria saber si me podian cambiar el celular o areglarmelo
Solucionado 23 de Marzo
Cambio de telefono,por lo de la bateria y las lineas verticales en mi ads1
Hola !! hace casi un año me compre un celular admiral asd1 en fravega al tiempo, se me rompió la parte trasera que termino saliendo se, y la de pantalla se astillo, el teléfono siguió andando perfectamente si ningún error ni nada por el estilo, luego de un par de meses comenzó a durar muy poco la …
Solucionado 16 de Febrero
Necesito cancelar la compra
Compré hace más de un mes,3 cosas por frávega online,nunca me lo enviaron,nunca llego,pedí cancelar la compra y nunca me enviaron la nota de crédito, necesito solucionar el problema ya que hace más de 8 días que pedí la cancelación y no me dan información.
Solucionado 21 de Febrero