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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega
Quiero saber cuando me van a entregar una compra q realice lo van reprogramando la entrega día tras día y ya suma 6 días y la entrega no se realiza quiero saber el problema gracias la compra v[números]frvg01 un maseajador cervical
Solucionado 07 de Octubre
Frávega no responde
El día 30/08 recibimos la compra de una heladera de la empresa frávega, al quitar el envoltorio le faltaba una pieza de apoyo ( patita ) .
el mismo día se realizó el reclamo vía mail, cumplimos todos los requisitos ( foto y fotos ) .
al no tener respuesta nos comunicamos por whatsapp y nos dijero…
Solucionado 22 de Setiembre
Cancelacion injustificada - sin respuesta
El dia 11 de septiembre realice una compra por fravega y supuestamente tenia que estar lista para retiro al día siguiente. Como nunca me llego mail para realizar el retiro, hice el reclamo sobre el cual no tuve respuesta y el dia de hoy, 16 de septiembre, me cancelaron injustificadamente la compra…
Publicado 16 de Setiembre
Estafa fravega
El 31/07/24 compré por página web de fravega una heladera marca briket, me cancelaron la compra a los pocos días, por un valor de [números].[números], me dijeron que en 10 días hábiles me devolverían el dinero a la cuenta con la que pagué (mercado pago) y al día de hoy no he recibido nada, me he co…
Publicado 14 de Setiembre
Rayo no entrega
Compré una escalera a través de provincia compras, tenía que llegar ayer con la empresa rayo entregas, esperé en el rango horario wie me dijeron y no vinieron. No pudiendo comunicarme con ellos. Solo te mandan un mail diciendo que hay un error de geolocalización (?).perdida de tiempo y trastorno la…
Publicado 13 de Setiembre
Rayo entregas es un desastre
El día 01/09/[números] realicé la compra de un colchón y sommier con envío a domicilio.
el día 12/09/[números] recibí tres correos de "rayo entregas", uno a las 5 hs, otro a las 10:38 hs y el último a las 13:22 hs.
en el primero me confirman que el despacho ha sido programado entre las 10:00…
Publicado 13 de Setiembre
Compra de tablet
Compre una tablet por la página web de fravega y no me mandaron factura no me aparece el seguimiento de compra y me descontaron plata de la tarjeta
Publicado 13 de Setiembre
Problemas con fravega
Hace 2 dias que estoy tratando de obtener un estado de credito , lo solicite en sucursal y me dijieron que tenia que ponerme en contacto con banco saez pero ellos me lo negaron por que me dicen que es un credito financiado por fravega y mientras tanto nadie me da una solucion ocacionandome inconven…
Solucionado 16 de Setiembre
Fravega estafa con precios publicados que no respetan
En el día de hoy desde la pagina oficial de fravega, quise comprar un colchón colchón 1 plaza y media resortes springwall regina 90x[números] cm que tiene precio de lista $[números].[números] y un 34% de descuento quedando a $[números].[números]. Además tengo 12 cuotas sin interes con mastercard. C…
Solucionado 16 de Setiembre
Pague en efectivo y no figura mi compra
Compré por la página de fravega me emitió un comprobante y fui a pagar a un pago fácil, con un código que emitió la página me cobraron los $ [números].[números],00 que salía el producto (una estantería megarack de 1.80m de altura) más el envío porque no hacían entrega en sucursal. El pago lo realic…
Solucionado 10 de Octubre