Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Entrega demorda no cumplen con el tiempo pactado

El 14/10 compre una heladera drean en el sitio web de fravega, figuraba eque en 24hs llegaba, me hicieron seleccionar dia y horario, la promesa de entrega era para el 16/10, hoy es 19/10 y aun no llega mi compra, el dia 17/10 recien se actualizo el estado del envio diciendo que desde el 15/10 estab…

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a Frávega

Fravega online me canceló el pedido

El día 15/10 realice una compra en fravega online y hoy 18/10 ingresé a la sección "mis compras" para ver el estado de la misma y me figura "entrega cancelada". Yo no cancele nada y no entiendo por que me cancelaron el pedido de la nada. y eso que ya me enviaron la factura correspondiente. necesi…

Publicado 18 de Octubre
Reclamo a Frávega

Rayo entregas/rayo estafas

Compre una aspiradora robot con la condicion de "entrega en el dia" antes de las 20 hs, pasaron 3 dias y nadie sabe informarme cuando voy a recibirlo, obvio q anulo la venta y tampoco me informan cuando me devuelven el dinero

Solucionado 23 de Octubre
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Estafa de frávega y drean. garantía extendida no sirve

Compramos un lavarropas, con garantía extendida. Se retiró de sucursal salta de calle ituzaingó, nunca funcionó. Nos pidieron que esperemos al técnico de drean, ya pasaron 5 días y tenemos un lavarropas que nunca funcionó. La demora pactada eran 48 hs para que el técnico asistiera mi padre tiene 7…

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Notebook por bna+, + de un mes sin entrega ni respuestas

Con fecha16/09/[números] realicé la compra de una notebook lenovo ideapad 1 15,6” amd ryzen 7 16gb [números]gb ssd 82r[números]b. mediante correo electrónico [email protected] con fecha 01/10/[números] se comunicó el proveedor: me ofrecen una comp***dora de mayor precio pero que no cumple tod…

Solucionado 04 de Noviembre
Reclamo a Frávega

15 días sin que envíen el producto

El 3 del corriente hice una compra por la web de frávega.com y sigo esperando que me lo envíen. En la web figuraba como promesa de entrega antes del 16, pero aún sigue como pedido confirmado sin preparar y en la página del correo figura pendiente de ingreso. Osea que no lo quieren despachar o vende…

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a Frávega

Error en el domicilio de entrega

Hoy 16/10 hice una compra en la web de fravega quería recibirlo en mi domicilio y al finalizar compra me aparece retirar en sucursal microcentro de av corrientes en otras compras que había hecho no tuve problema pero con esta experiencia no les compro nunca más . según dicen en el centro de ayud…

Publicado 16 de Octubre
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Rayo entrega aspiradora no entregada

Compré una aspiradora ultracomb en fravega para entregar en wilde, rayo entregas aún tiene el producto y no lo ha entregado dicen no encontrar la dirección pero no llaman, son un desastre y hacen quedar mal a fravega qué es una empresa seria y sí entrega sus productos en tiempo y forma

Solucionado 01 de Noviembre
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Me cobraron por un celular que no tienen y no pueden entregar pero siguen vendie

Compre on line un celular el 10 d octubre , me llego la factura .el 12 me envian q no disponen del telefono, me informan q m enviaran nota d credito para que una vez recibida y en el lapso de 10 dias me devuelvan l importe. Hoy dia 15 no enviaron dicha nota ni tampoco hay fecha para q lo hagan , …

Solucionado 31 de Octubre
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Rayos entregas

Compre en fravega hace una semana el correo rayos entregas se suponia que venia ayer, cuando se suponia que estaba cerca a ultima hora (21:31hs) me cancelan la entrega,y ni te avisan cuando vuelven a pasar, necesito mi producto ya

Publicado 15 de Octubre
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