Frávega

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Reclamos
12344 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Arreglar celular

Hola mi celular j2prime no le andan las teclas de retroceder y la otra q abre ventanas llame y me dijeron que lo reinicie pero quedó igual desde ya les agradezco

Solucionado 06 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Reintegro

Hola yo hice una compra x web el mes pasado al ver q no llegaban los productos hice el reclamo ahí me informaron q no tenían en stock hasta eso ya me había entrado el descuento de la primer cuota hice la anulación de la compra me dijeron q en días me reintegraban la plata hasta ahora no paso nada y…

Solucionado 11 de Mayo
Reclamo a Frávega

Nota de crédito por anulación de compra

El 2/5 anulamos una compra online hecha el 26/4. Nos dijeron que dentro de los 5 días hábiles nos enviaban la nota de crédito. Todavía nada, y desde el servicio de atención al cliente nos contestan con elusivas, haciendo reclamos internos (al depto de e-commerce), a las cuales no tenemos acceso ni …

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Frávega

Quiero saber especificaciones de la tv. puedo conectar dispositivos 4k?

Hola, compre un televisor admiral 55 pulgadas 4k hdr (admiral 55u2) pero... Al conectarle la xbox one s que reproduce 4k hdr me dice que la tv no es compatible con esa resolución. No me queda claro porque sucede eso. Me dice que no es 10bits que no es hdr 10 y que no es 4k 60hz. Quisiera saber las …

Solucionado 16 de Julio
Reclamo a Frávega

Quiero q me contacte el servicio tecnico

Hola acudo nuevamente a ustedes xq compre en agosto del aňo pasado un celular archos q nunka pude usar xq andubo un mes y dejo de funcionar se q fravega no se va a hacer cargo pero nesecito q ellos se comuniquen con el servicio tecnico para llegar a q lo reparen yo trato de comunicarme y no me resp…

Solucionado 29 de Agosto
Reclamo a Frávega

Que me hagan la entrega del producto

Realice una compra el 4/5 y me dijeron que la entregaban 9/5.llame porque no me lo enviaron. Y me dijeron que tuvieron un problema y recién me lo pueden entregar el día 14/5. Nunca me llamaron para contactar la entrega. Y dicen que el sistema no permite poder cargar para entregarlo antes. Creo que …

Solucionado 14 de Mayo
Reclamo a Frávega

Que me paguen la consola robada

Compre una ps4 en la sucursal de flores hace justo 1 año. La semana pasada me la robaron. El vendedor me vendió una extensión de la garantía por $2.[números]. Cuando fui a hacer el reclamo me entero que robó es sólo por 60 días. Este punto nunca lo dicen. De haberlo sabido no hubiese contratado el …

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a Frávega

Cambio de lavarropas

No me funciona el lavarropas y hace 1 mes que espero al servicio técnico y en frávega, el lugar q me lo vendió, no me dan ninguna solución.

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a Frávega

Necesito que se de una solucion

El día 12/04 compre un sommier de marca meller por la pagina de internet,la entrega tenia un tiempo máximo de 13 días hábiles y la misma se entrego el ultimo día el problema es que la entrega la realizo andriani se negaron a llevar el sommier hasta el departamento y la envoltura del mismo se encon…

Solucionado 14 de Julio
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