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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me llego la confirmación de la compra
Buenos días, hace dos dias hice una compra por la web pero no me llego el mail de confirmación ni tampoco aparece en mis compras, quiero saber qué pasó. El número de compra es v[números]frvg-01
Publicado 06 de Noviembre
Estafa de fravega
No compré porque rápidamente apreté el boton de arrepentimiento y asi lo reconocio la empresa fravega con el numero [números] pero me debitan de ni tarjeta. Es una e*****.
Publicado 06 de Noviembre
Frávega no entrega
Hace más de 20 días compramos un futon. Hasta el momento nada se sabe.
Publicado 05 de Noviembre
No entregan el producto
El dia 08/10/[números] compre un sillòn de tres cuerpos. Fecha max de entrega 02/11. jamàs llegò. Hice un montòn de reclamos, x telèfono no morìs esperando y lo ùnico que contestan es que estàn atrasados
Publicado 05 de Noviembre
Problemas con mi compra online
Hace mas de un mes realice una compra online a los dias me informaron que estaba demorado una semana mas ya paso un mes. Sumado a eso llamo a andreani para averiguar sobre la entrega de mi pedido y dice que fravega anulo mi envio, llamo y me dicen que me van a envoar un nuevo número de seguimiento …
Publicado 05 de Noviembre
Cancelacion de compra online
Hice una compra online y me arrepenti al dia, quise cancelar la compra y me pedia el motivo, complete pero aun no me llega ninguna noticia de si se cancelo o no la compra. Cuanto se demora?
Publicado 05 de Noviembre
Entrega
Compre un aire acondicionado el 16/10. Hoy 4/11 aún no lo entregaron. Me dierona 4 fechas y sigo sin recibirlo.
hice varios reclamos por teléfono y desde la página
Publicado 04 de Noviembre
Sigo figurando en el veraz
Yo pagué mi deuda y necesito el libre de deuda porque sigo figurando en el veraz por fravega
Publicado 04 de Noviembre
Cancelé la compra y me debitan de mi tarjeta
El 1/1=/[números] compré en fravega online el producto detallado mas abajo. Al minuto me di cuenta que no era lo que necesitaba por lo que apelé al boton de arrepentimiento de la pagina . Para que tu compra sea más segura, estamos realizando verificaciones adicionales que pueden demorar la confirma…
Publicado 01 de Noviembre