Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No se puede comprar ni pagar

Hoy sábado 09/11/[números] queremos pagar nuestra compra desde la app, y al momento de ir al pago, la página sale redireccionada y el carrito está vacío. Así varios días. No funciona la app o el sitio web. Son varios productos que se quieren adquirir en cyber monday. una lástima, es una buena emp…

Publicado 09 de Noviembre
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Devolución y retiro de la compra

Compre una parrilla tromen en fravega, la misma no funciona pedí la anulación de la compra . Quedaron en pasarla a buscar hace más de 10 dias hábiles y no tenemos novedad. Me siguen cobrando las cuotas de la misma. Quiero que me resuelvan el problema.

Publicado 09 de Noviembre
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No entrega producto

Compré un producto en línea el 20 de octubre me dijeron q tenía demoras con la entrega jamás me entregaron el producto llamo y solo dicen q lo van a pasar a un supervisor. Desde andreani me dijeron q está cancelado el envío . Intenté cancelar el pedido y me dijeron q tengo q esperar q llegue y rech…

Publicado 08 de Noviembre
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Demora en la entrega

Hola realice una compra el día lunes 5/11 , me dieron a elegir el día para la entrega del producto a mi domicilio. . Por lo cual yo seleccioné el día miércoles 6/11. Todo bien me fueron llegando los mail de confirmación de compra, preparación y que estaba en camino. El último mail me lo mandaron es…

Publicado 08 de Noviembre
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Hice una compra y no figura en mis compras

Hola anoche realice la compra de 2 aires carrier por la página... Se descontó el monto de la tarjeta mastercard ,pero ahora ingreso y no figura en mis compras...... Previamente la tarde habia comprado una heladera y esa si figura en mis compras ...me podrian decir que sucedió?

Publicado 07 de Noviembre
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Fravega demora las entregas

Compre mi producto el 26 de octubre, ya me cancelaron el envio y reprogramaron el envio, el cual tambien esta demorado!, no contestan los mail ni por telefono.

Publicado 07 de Noviembre
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Anulacion de compra sin explicacion alguna

Buenos dias, hoy hice una compra por Icbc Mall de un producto que figura que hay mas de 40 unidades en stock, y apenas abone, me enviaron la factura, y a los 10 minutos me enviaron la nota de credito.

Solucionado 25 de Noviembre
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Fravega no me debita el dinero de una devolucion de producto

El dia 27/09/24 realice la compra en fravega online de unextractor de jugos atma. Al no estar conforme con el mismo quise realizar la devolucion del mismo el cual llego a mi domicilio el dia 02/10 pero como no estaba cargado en el sistema de fravega no lo podia gestionar. lo cargaron el 15/10/24. …

Solucionado 28 de Noviembre
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Hice una compra y no tengo novedades

Buenas, hice una compra hace dos dias y aún no me llego ningún mail confirmando la compra, entro a mis compras y tampoco nada. Quisiera saber qué pasó mi número de pedido es v[números]frvg-01

Publicado 06 de Noviembre
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No llego la confirmación del pedido a mail

Hola! hice una compra hace 2 días y nunca me llegó el mail de confirmación de la compra... Y la misma tampoco aparece en mis compras. pueden confirmarme si esta se llevó a cabo? pedido v[números]frvg-01 muchas gracias !

Publicado 06 de Noviembre
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