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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Poca voluntad de un empleado
Hola comparto con ustedes que hoy fui a la sucursal de frávega de neuquén de la calle teodoro planas. Iba por una máquina de hacer soda "soda stream". Me atendió un empleado y le pregunté el precio de la misma a lo que me contestó si no me fijé al lado del producto. Le contesté que no estaba y no d…
Solucionado 15 de Setiembre
Que se me escuché
Buenas tardes, soy silvia andrea crespo , me considero clienta desde hace varios años , en este momento estoy pasando x una etapa de mi vida muy difícil el cual mi marido a fallecido debido a eso me surgió un problema económico y eso implicó en la falta de pago de algunas cuotas de mi crédito , e r…
Solucionado 27 de Agosto
Saber monto
Debo plata tuve problemas para pagar y quisiera saber cuanto debo asi queda saldado esa cuenta
Solucionado 15 de Setiembre
Discriminacion y quita de libertad de elección
Compre una heladera que resultó defectuosa y la compañía aseguradora me dio una orden de compra. Quiero realizar la compra online para aprovechar los precios web y me indican q solo puedo comprar en una sucursal. La venta telefónica es solo para personas que no tienen sucursales cerca. Hacen discri…
Solucionado 31 de Agosto
Que me cambien la forma de pago
Deje encargado un celular moto e5 plus $[números].00,para que por la tarde pasar junto a mi marido y firmara .cuando llegamos estaba hecho el credito personal y no pudimos pagarlo con tarjeta cabal.no nos dieron opcion de pago.tengo que pagar 18 cuotas de $1.[números] y podia hacer 12 cuotas de $[n…
Solucionado 15 de Setiembre
Quiero pagar
Me quedé sin trabajo y quiero saber si me pueden ofrecer un plan de pago
Solucionado 15 de Setiembre
Anular
Quiero comprar una tablet con tarjeta hace varios días y me salen que facture dos y quiero una y el [números] no contesta como hago para comprar online solo una tablet
Solucionado 15 de Setiembre
Muy mala atencion para los clientes que tienen que pagar las cuotas la sucursal
El 2 de agosto quise pagar la cuota del celular que compre hace poco y llegó a la caja después de 1 hora esperando que me atienda para enterarme que no me cobran xq no aceptaban efectivo nunca me dijeron eso en la sucursal de lomas me dijeron que vaya al cajero que está al lado antes de llegar a la…
Solucionado 16 de Setiembre
Si falla batería ?
Compre un admiral adr 9 y me dicen que no hay respuestos y la batería no se puede extraer, osea si llegara a fallar la batería el celular ya no sirve más? al comprar no te dicen nada solo te venden.
Solucionado 23 de Agosto