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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Reposición de celular
Buenos días. El día 12/07/18 compre un celular liberado en fravega y saqué la garantía extendida. En el día de la fecha me robaron el celular (fue un hurto ya que no hubo violencia, esto ocurrió en el Tren Mitre .
mi consulta es cómo debo ejecutar la garantía que supuesta…
Solucionado 29 de Agosto
Que me devuelvan mi dinero
El 5 de julio de [números] compré un sillón esquinero en fravega on line. Obviamente fue confirmada y pagada la compra con tarjeta de crédito. Luego de esperar varios días la entrega a domicilio, como no llegó hice el reclamo y me informan el 31 de julio, vía mail, que no podrán entregar el sillón …
Solucionado 29 de Agosto
Quiero mi libre de deuda
Hola nececito q me den el libre de deuda ya q pague a la empresa sociedad de credito y no me mandaron nunca el libre deuda y llamo por telefono y no me atienden
Solucionado 29 de Agosto
Reparación de tablet
En marzo de este año compre una tablet admiral, pero de un día para otro dejo de funcionar, no se golpeó ni se mojó. La lleve a fravega y me dijeron que tiene la garantía vigente, por eso me dieron un número de admiral para que llame.. Y llamo a los números que me dieron y no existen. Nose a quien…
Solucionado 17 de Setiembre
Agresion verbal de empleada de fravega sucursal solano
Siendo 21 de agosto del corriente año,las 10:15am, me hice presente en la sucursal de fravega solano a fin de retirar un producto que adquiri via online, la atencion del empleado fue buena pero saliendo hacia la vereda de la sucusal fui abordada por una empleada, quien comenzo a agredirme verbalme…
Solucionado 15 de Setiembre
Reposicion del producto
Compre una tablet el 19/08 y me la robaron en un paseo ayer. Que puedo hacer?
Solucionado 10 de Octubre
Quiero cambiar mi tablet x una de 2 memorias ram y mayor volumen
Hola compré el 14/8/[números] una tablet admiral de 10' solo me la mostró apagada !! no cumple mis expectativas ya q iba a comprar de 7' y me dijo q al ser más grande era mayor la calidad y nada q ver es casi lo mismo y quiero cambiarla x una de más memoria ram ' quería saber si se podía y q el vol…
Solucionado 29 de Agosto
Liberado
Necesito que me digan a donde puedo llevar los celulares que compre ase un mes y que ya voy de volviendo mas de diez veces y aun sigue fallando que n prenden y no se quieren hacer cargo
Solucionado 29 de Agosto
Anular la venta de garantia extendida o la venta total
Buenos días el inconveniente por el cual realizo el reclamo es por haber realizado una compra el día sábado 18 de agosto de 2 celulares por el cual el vendedor no fue claro y la sugerencia de garantizar por $[números] cada celular por ser equipos costosos fue completamente engañoso y es realmente f…
Solucionado 29 de Agosto