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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra no entregada
El 12-11-[números] realicé una compra de una "bordeadora tramontina ap[números]t [números]w [números]v negro y naranja" a través de la página web fravega.com. La compra se autorizó con éxito, y me dieron el n°v[números]frvg para hacer el seguimiento.
la fecha de entrega original era para el 21/11…
Solucionado 03 de Diciembre
Que llegue mi pedido
Hola hice una compra el día 8/11/24
todavía sigo esperando la compra ya pasaron más de 20 días
Solucionado 06 de Diciembre
Después de un mes de compra no tengo ni novedades de fravega
Compré un aire acondicionado el 4 de noviembre en el cyber monday, tenía como fecha de entrega en la localidad de villa maría para el 5 de noviembre y aún no tengo ni fecha de entrega. No figura el pedido nicomo en preparación y reclamo todos los días por teléfono y now dan solución porque ssa el t…
Solucionado 16 de Diciembre
Estafa
Compre 1 colchón y sommier el 5 de noviembre por internet en una promoción de hotsale , supuestamente desde fravega me llegaba antes del 20 de noviembre, cuando hago el reclamo a fravega me dicen que mi pedido lo tenia rayo entregas y que me iba a estar llegando, todos los días me manda mail rayo …
Publicado 29 de Noviembre
No recibí el producto
Realicé la compra de un ventilador liliana de 32" el día 01/11/25 por el cual también pagué envío a domicilio que era en 3 días hábiles. Al día de hoy 28/11/25 no lo he recibido. La única respuesta fue un mail pidiendo disculpas y diciéndome que están investigando que pasó.
necesito el producto de…
Solucionado 08 de Enero
No entregan los productos
El dia 10/11 realicé una compra de 3 productos por la web (cinta de correr ransders ultraplana, yogurtera Winco w[números], silla carnation) los cuales decian que estaban disponibles para retirar el dia 18/11. Luego de la confirmacion y facturacion de la compra, en la seccion m…
Publicado 28 de Noviembre
Falta de entrega
Falta de entrega de un producto. La entrega programada fue un lunes, estamos a jueves y todavía no lo recibo. Hice el reclamo me dieron un número de gestión pero tampoco responden. Para todo esto el pago fue realizado mediante tarjeta de crédito, la cual ya se hizo efectiva la primera cuota.
Solucionado 03 de Diciembre
Estafa
Compre tv en la página oficial de fravega. El día 10 de noviembre, al día de hoy nunca llegó. la empresa con la que supuestamente me hicieron el envío es enviopack, busque teléfonos, direcciones y no encuentro nada. Llamo y llamo a fravega y no obtengo respuesta. Mi plata vale, y no los hice esper…
Publicado 28 de Noviembre
Fravega no se hace cargo de los defectos de los productos que envían a domicilio
Sinceramente estoy muy defraudado con fravega y su atención post venta. El día 5 de noviembre compra por internet un frizzer gafa pensando que lo ideal era que ustedes traigan el mismo a mi domicilio opté por esa opción y pagué el envío a mi domicilio.
el día 8 llegó a mi domicilio el frezzer. Es…
Publicado 28 de Noviembre
No devuelven dinero compra rechazada
Hice una compra online 5 de noviembre de un termotanque por error de pie en vez de colgar, hice el reclamo online pero ya habia salido el despacho asi que llego a los 3 o 4 días y rechace el producto antes que lo bajen del transporte. Hice varios reclamos por internet de cancelacion y llame por tel…
Solucionado 04 de Diciembre